本报讯 （李凡钦）“这些被堵塞的排污管道疏通以后，我们出门散步更舒心了，积水问题也彻底得到了解决，为干部们点赞！”近日，家住全南县二小安置房小区的居民李秀英谈起管道疏通的事，不由得喜笑颜开。
原来，不久前的一场大雨把该小区的排污管道堵住了，20多处的排污管道不仅无法排污，还容易积水，给居民出行带来诸多不便。3天前，李秀英抱着试试看的心理，向社区干部报告了此事。没想到，当天下午，社区网格员便前往小区实地查验，并立即向该县住建局“吹哨”。次日，住建局组织的施工队就入场进行施工，两天时间把管道清理干净了。
“社区吹哨 部门报到”是全南县推进社区基层治理，解决老百姓身边的急难愁盼问题的又一创新举措。由红色管家、12345便民热线、居民反映、专职网格员、新业态新就业群体等途径收集梳理群众身边急难愁盼问题，通过城市社区党工委“吹哨办”向相关部门派出交办事项，职能部门闻哨而动，将人力下沉基层，与社区共同处理问题，让居民的诉求有人管、管到底、管得好。
据了解，自今年4月该县城市社区实行“社区吹哨 部门报到”工作机制以来，共接收吹哨事件17件，解决13项，4项正在推进中，居民满意率100%，涉及社区环境、民生服务、小区管理等基层治理的方方面面。
“群众利益无小事，居民的小心愿就是我们的大责任。”该县城市社区党工委书记卞恒东说，“‘吹哨办’将继续加强对老百姓反映问题的收集汇总，结合“一哨联办”机制，进一步加快处理速度和效率，切实提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。”