全国“人民满意的公务员集体”瑞金市消防救援大队为人民服务公开承诺

　　为忠实践行以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，真正做到“为人民服务，让人民满意”，全国“人民满意的公务员集体”瑞金市消防救援大队现向社会作出以下服务承诺：

　　一、始终保持不畏艰险、冲锋在前的战斗姿态。坚决做到“有警必出，闻警即动”，不断传递党和政府的温暖，全力守护人民群众生命财产安全。

　　二、积极开展消防安全知识宣传培训。免费为党政机关、企事业单位、社会团体及人民群众提供防火、灭火、火场逃生自救等消防理论、业务、技能培训。

　　三、热情开展消防业务咨询指导服务。根据相关场所及群众需要，免费提供消防业务办理咨询、行政许可项目现场指导、消防隐患排查整改技术指导等服务。

　　四、大力优化消防执法营商环境。深入贯彻《江西省优化消防执法营商环境六项措施》，全面落实消防行政审批事项网上办理“一次不跑”、窗口办理“最多跑一次”。

　　五、不断丰富消防救援队站开放活动。定期开放消防救援队站，方便群众体验军事化管理模式，了解消防员日常生活，学习消防安全知识，展示消防体技能训练项目，开展红色教育等。

　　六、全天候对外开放“红色驿站”。大队红色驿站及各队站文明实践点24小时对外开放，在开展文明实践活动的基础上，方便群众驻足歇脚、寻求帮助。

　　七、提供特殊情况下义务送水服务。在天气干旱、供水设施损坏、生活用水困难等特殊情况下，为相关场所和人民群众提供义务送水服务，保障群众生活用水。

　　八、广泛开展各类志愿活动。充分发挥“长征班”“党员突击队”和“火焰蓝志愿服务队”等队伍作用，积极开展无偿献血、扶贫帮困、结对助学、义务理发、环境卫生整治等志愿活动。

　　九、无偿提供社会应急救助。随时随刻为人民群众提供无偿应急救助，做到有求必应、有难必帮。

　　24小时服务热线：0797-2501119

　　瑞金市消防救援大队

　　2023年7月