□肖逸仙
7月11日上午11时，宁都县城北社区网格员胡正像往常一样，从办公室取出一串钥匙，在社区的孝老食堂打一份午餐后，来到社区旁边的沐春苑小区，打开9楼独居老人刘润先的房门，将饭菜放在餐桌上。
“奶奶，午饭来了，今天中午吃丝瓜炒肉丝、凉拌空心菜。”今年93岁的刘润先，年老体弱，腿脚不便，孩子在广东定居生活，吃饭成了困扰她最大的难题。
今年3月，听说社区的孝老食堂对特殊群众提供送餐上门，刘润先便取下一把自己家里的钥匙交给社区网格员，请网格员每天给她送餐。算上刘润先的这把钥匙，城北社区已经有22把居民自愿存放的钥匙。这一串钥匙，每天都在城北社区演绎着干群互爱、邻里互助的暖心故事。
三年前，城北社区高龄老人温爱琴的孙子将一把钥匙存放在社区备份，怕温爱琴弄丢钥匙进不了家门。接下钥匙，就接下了责任。社区指定一名干部专门管理这把钥匙，主动提供服务。
宁都县城北社区辖区内有江西省建筑规模最大的县级保障性住房集中安置小区，80岁以上的老人就有363人。随着社区空巢老人、独居老人等特殊群体逐渐增多，这串“爱心钥匙”也越来越沉。“比我孩子都亲，大事小事都替我想着……”身患多种慢性病的空巢老人郭柏庚对社区干部赞不绝口。
小社区连着大民生，小网格守护千万家。“为了服务好这些老人，我们实行一户一档、分级管理的模式，将他们分成红、黄、蓝三类，红类人员一天进门走访一次，黄类人员每周上门一次，蓝类人员每半月入户一次，时刻让他们感受到社区干部就是亲人，就在身边。”城北社区党支部书记曾艳介绍说。城北社区通过建立定期巡访和主动服务机制，为老人免费提供探访关爱、助餐送餐、心理疏导、代购代送等服务，用一串钥匙打开服务群众的家门，搭起便民服务“连心桥”。