政务微改革 打通服务企业“最后一公里”

　　本报讯 （饶蓓 温龙辉）“速度快、又方便，不用出园区，工作人员就帮忙办理好了企业投资项目备案手续。”近日，江西康墨新能源技术开发有限公司经理郭洪铭对兴国政务服务微改革赞不绝口。

　　今年以来，兴国县围绕推动政务服务提质增效、优化营商环境目标，从梳理涉企服务事项、强化业务平台延伸及业务指导培训等基础性工作入手，联合兴国经开区管委会、公积金兴国分中心等相关部门，建立健全园区政务服务体系，创新推出一批“园区事、园区办”便民利企的政务服务微改革，打通服务企业“最后一公里”。

　　建立园区涉企帮代办事项清单，结合园区企业实际需求，按照“园区点单，部门授权”的方式，对标高频服务事项，清单式梳理出了26项帮代办服务事项，纳入《兴国县第一批“园区事、园区办”帮代办服务事项清单》并向社会公布，形成了有效的园区涉企事项帮代办服务机制，进一步提高企业办事便利度。推动数字政务平台向园区延伸，将帮办代办政务服务平台、一窗式综合服务平台和企业全生命周期平台等相关业务系统延伸至园区，确保企业群众可直接在兴国经开区企业综合服务中心提出业务办理申请。通过“全程网办”指导办、业务系统直接办和园区工作人员帮代办等多种形式，真正实现了企业“零跑动”，更多事项“园区事、园区办”。建立“点对点”业务培训模式，兴国县政务服务大厅与园区企业服务中心实施“点对点”业务指导培训互动，不定期组织相关部门，采取集中授课、深入园区等多种形式开展业务培训，在业务系统操作、业务流程办理及疑难问题解答等方面给予园区更专业的指导，确保园区工作人员人人熟悉业务，人人能办业务，让企业享受“园区事快捷办”服务。