赣州蓉江新区一批政务服务监督员上岗

　　本报讯 （记者刘海锋 通讯员陈新）近日，赣州蓉江新区举行“齐监督、共参与、促提升”政务服务监督员聘任仪式，聘请人大代表、政协委员、民主党派人士、企业等4名行业代表为区级政务服务监督员。此举将有助于进一步拓宽行政审批和政务服务监督渠道，助力营商环境优化升级。

　　在此次的聘任仪式上，政务服务监督员了解了有关工作职责和管理办法，并结合自身办事体验、实际情况，围绕提高政务服务办事效率畅所欲言。仪式结束后，大家以办事企业和普通群众的身份走进政务服务大厅，对办事流程、服务态度、自助服务等方面情况进行“沉浸式”体验。

　　聘请政务服务监督员，是赣州蓉江新区行政审批局将内部管理和自觉接受社会各界监督有机结合的一次探索，通过邀请监督员参与政务服务，主动靠前发现问题，并开展监督评议、反馈民意、建言献计和座谈会等，提出改进意见建议，不断优化办事流程，切实提升政务服务工作人员的服务意识和服务水平。