□特约记者钟芳亿 通讯员黄志刚 胡微
今年以来，上犹县城市社区创新服务模式，深入千家万户，察民情，解民忧，帮民困，受到社区居民的热烈欢迎。
按照“定点联系、定户到人、定时走访”的方式，建立横向到边、纵向到底的走访网络，做到“三个全覆盖”，走访对象全覆盖，走访人员参与全覆盖，发现问题和解决问题全覆盖。
自上犹县城市社区开展“进万家门、知万家情、解万家难”主题实践活动开展以来，社区干部走访了3627户群众，共收集了273件问题，其中民生困难类168件，基础设施类105件。针对群众主要反映的环境卫生、基础设施、公共安全、精神文化需求等问题，城市社区坚持以问题导向，靶向发力，切实贴近民生需求，办好民生实事。
如今，“听取意见、记住要求、解决问题”已经成为社区干部走访心中的共识，真正让大走访活动做到访出社情民意、拉近干群关系。