章贡区“局长陪您办”让群众事情更好办
日期:03-27
本报讯 (见习记者吕微 通讯员赖扬俊)“刘先生您好,我是章贡区行政审批局副局长梁慧,今天来陪您一起办理业务。”3月22日下午,章贡区行政审批局开展“局长陪您办”政务服务活动,该局副局长梁慧全过程陪同市民刘先生进行营业执照及诊所执业备案办理。
“这个活动真是太好了,不仅帮助我准备申请材料,还给我推荐证照联办服务。”刘先生感叹道,“办理同样的业务,以前要跑好几次、交几次材料。今天在一个窗口、交一次材料,一个小时下来就全给办理好了,还向我送了免费公章,真是太贴心了。”
据了解,此次活动面向社会公开招募近期在章贡区相关部门有办事需求的企业和个人,重点围绕“办了没办成的事”“难办、不好办的事”,由办事群众“点单”,该区行政审批局领导带队组成跟办队伍,全程陪同办事,帮助解决遇到的问题。“举办这个活动,一方面是让我们干部‘换位体验’,从办事人视角去真实感受办事的全流程,从而发现政务服务的短板;另一方面,是想通过这个活动,向企业、群众传递我们持续改进政务服务、优化营商环境的信心和决心。”梁慧说。
近年来,章贡区大力推进“放管服”改革优化营商环境工作,深入推进相对集中许可权改革,23家单位640个事项实现“一窗办理”;同时建设云勘验、企业档案查询电子化等政务服务平台,实施“四减一优化”,精简办事流程,审批服务效率提升60%以上,社会团体、民办非企业单位变更登记等事项承诺办结时限由2021年的5个工作日压缩为1个工作日。