本报讯 （杨鑫）日前，公安部发布《关于2020-2021年度车辆管理所等级评定情况的通报》，瑞金市公安局交管大队车管所再次被评定为“全国一等县级车辆管理所”。这是自2008年以来，该车辆管理所连续八次获此殊荣。
近年来，该市车管所践行以人民为中心的发展理念，围绕“工作质量零差错，规范管理零投诉，队伍管理零违纪，服务群众零距离”的目标，进一步强化社会管理和公共服务职能，有力推动了车管工作和队伍建设的全面发展。车管基础设施、业务数据质量、便民服务等方面取得长足进步，受到人民群众好评。
“到这里办理业务，民警笑脸相迎，热情接待，效率很高。我办理的是申请补办驾驶证业务，原来以为会花很长时间，结果10分钟就拿到证了。”近日，前来瑞金市公安局交管大队车管所办理业务的市民黄鑫说，从昔日的“来回多趟跑”到如今的“即到即办”，他切身感受到了该车管所提升服务效能的惠民红利。
为提升服务效率，提高群众满意度，该车管所实行业务“一窗办、一次办、一证办、容缺办、就近办、马上办”，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”，让办事群众最多跑一次；拓宽网上办理渠道，积极引导群众线上办理各项业务，实现业务办理“一次不跑”；同时，将高频业务下放至基层派出所和农村中队，派出“流动车管所”下乡镇、进企业、入单位，将车驾管服务从市区延伸至远郊和农村，打通服务群众的“最后一公里”。