近日，赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）收到部分网友发帖，反映消费维权相关诉求。经过平台转办，这些问题陆续得到解决， 维护了消费者的权益。
2月1日，市民张先生在问政赣州平台发帖反映，单位给职工的春节福利发放在工会会员服务卡上，可以在相关合作商家消费。春节假期，他在瑞金的1980店铺消费，却被告知过年期间不能在该店使用工会服务卡消费，要求其使用微信等其他支付方式付款。2月6日，瑞金市总工会答复称，该会分管领导和业务负责人与建设银行瑞金支行工作人员一同前往1980店铺核实，确实有此情况。对此，他们已对1980店进行了警告，今后再出现此类情况，将取消合作商家资格。目前，在该店已能正常使用工会服务卡进行消费。
1月31日，市民刘先生在问政赣州平台发帖反映，经人介绍，他为小孩购买了章江游泳馆内的游泳培训课程。后来他了解到，培训机构为文清体育培训中心有限公司，租用章江游泳馆场地对外招收学生，属于非学科类校外培训机构。然而该培训机构管理混乱，存在收费不开具发票，不签合同，没有课程计划、安排等问题。在了解相关情况后，平台将该诉求转至章贡区教育体育局。2月6日，章贡区教育体育局答复称，该局工作人员及时与文清体育培训中心有限公司负责人联系，经沟通，该负责人表示，将按照《江西省体育类校外培训机构管理办法（试行）》文件精神进行整改。针对刘先生反映的“预收费超过3个月，收费跨度长达一年时间，而且未开具发票”的问题，经了解，刘先生是在章江游泳俱乐部报名和缴费的，因此预收了一年的费用。该负责人表示，刘先生如果有退费需要，他们将退还剩余的学费，并会开具相关发票。
1月31日，市民戴先生在问政赣州平台反映，其2022年办了一张原九方巨亿维客健身卡，因为疫情大部分时间去不了。疫情防控政策优化调整后，他再次前往，却发现维客在未通知其本人的情况下已经关店。戴先生与对方员工沟通补偿办法，没有得到回复，只告知他到其他门店锻炼。他的健身卡也在1月份到期了。戴先生希望商家补偿关店之后至健身卡到期这三个月时间的费用，或者延期三个月的服务时间。经问政赣州平台转办，2月6日，章贡区教育体育局答复称，该局工作人员第一时间与场馆负责人沟通，经协调，商家同意将戴先生的健身卡延期。
（记者钟清兰）