□记者曾艳华
赣州市“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台（赣南日报社问政赣州平台）每天都会收到不少网友的诉求，都是反映这样或那样的问题。近日，平台工作人员像往常一样审理诉求，在众多诉求中，竟然收到了两封感谢信。
1月5日，网友刘先生给平台发帖反映，在2022年11月，他通过微信支付2990元购买了赣州若凡文化传媒有限公司一对一短视频制作课程。在开课后他发现所谓的一对一教学竟是发链接让学员线上自学，感觉这个公司存在诱导消费的行为。平台将其诉求转办到属地，瑞金市市场监督管理局在接单后，指派工作人员进行调查处理。对刘先生所遇到的问题，工作人员在第一时间联系了该公司负责人进行沟通协调，赣州若凡文化传媒有限公司答应为刘先生退回学费。刘先生在17日发来帖文，说事情得到圆满解决，非常感谢问政赣州平台和瑞金市市场监督管理局。问政赣州平台服务热情、务实高效，不愧是群众解决急难愁盼问题的好帮手。
石城县大由乡大由村河背小组曾先生近日发帖反映，他家的房屋在2013年参与新农村改造计划，在2016年就上交有关材料，但过去了这么多年，他家的房屋一直办理不了不动产证。其间听说是土地测量数据有误，造成无法办理，但也没人通知他。平台将诉求转办到石城县“五型”办，该办高度重视，立即进行调查处理。据调查，石城县大由乡大由村河背小组属于2013年建设的新村点，2016年开展农房测量，由于曾先生一直在外务工，所以测量数据一直没有确认，也就无法办理。随后，当地相关部门通知曾先生前往确认面积，确认无误后帮其办理了不动产证。在办好不动产证后，曾先生17日给平台发帖留言，说他的诉求已收到反馈，目前他家的房屋不动产证已办好，非常感谢问政赣州平台！