监管是海关工作的基石，口岸检查是海关守牢国门安全的重要环节，更是落实“守国门、促发展”职责使命的“最后一公里”。天津海关持续推进智慧海关建设，创新“人工智能+大数据+智能装备”监管模式，自主研发应用“智能查验助手”，以科技赋能筑牢首都“护城河”口岸安全防线。相关成果已在全国42个直属海关复制推广，获评海关总署智慧海关建设年度十佳项目。
走进天津港国际物流验放中心集中查验场，查验关员正在对一批来自柬埔寨的进口冷链香蕉开展查验作业。关员手持类似平板的“智能查验助手”，可快速完成外观检查、病虫害排查、内部品质验证等全流程作业。天津海关监管处科长吕晓阳表示，该批货物采用冷鲜恒温运输，查验过程中，助手不仅提示取样送检、掏箱作业等操作规范，还重点推送柬埔寨地区易发生病虫害的风险特征及典型图片，引导关员精准排查。经抽查，确认货物表面清洁无虫害痕迹，切开后果肉呈清白色，符合新鲜度标准，且全程保持低温，最终判定货物质量合格，按流程完成放行手续。
传统实货检查长期依赖关员自身经验和知识储备，缺乏科学系统的大数据参考。为破解这一难题，天津海关组建由业务专家和技术骨干共同参与的工程组，采用扁平化管理模式推进研发工作，创新应用人工智能与机器深度学习技术，构建起可升级迭代的海关查验垂直细分领域大模型，彻底改变了“口传心授”的传统业务技能传承模式。
据吕晓阳介绍，“智能查验助手”核心优势在于构建了全域查验知识体系，实现查验经验数智化。团队以商品编码为主线，智能拆解税则注释与查验操作指引，整合随附单证、历史查发等数据，汇编法规文件及作业指导书，梳理形成7.1万余条运行逻辑，实现查验知识与查发经验的数字化积累、传承。该助手可精准识别不同货类及包装，为现场关员提供事前研判与事中决策参考，让查验工作更具针对性和科学性。
记者在查验现场看到，“智能查验助手”可为现场查验关员提供全流程伴随式辅助，支持个性化查验需求。系统针对不同业务场景，设置引导式、清单式、自由式三种互动模式，可实时提示查验前准备、商品归类、查验要点、取样指引及安全准入等要求，及时推送风险提示。吕晓阳介绍，查验新手可借助“带教式”提示逐步掌握作业规范；经验丰富的关员可一次性调取全部查验要点，开展实货风险整体研判。同时，系统还能以自由对话形式解答商品常识、归类疑问，识别影子商品等，为现场查验提供灵活专业的指导支持。
今年3月，天津海关所属新港海关关员在对2票进口水果查验时，“智能查验助手”及时提示：“查验时请重点关注该商品是否存在检疫性有害生物。”并明确标注风险易发生部位及典型图片。查验关员结合提示对货物细查细验，发现部分水果存在疑似病变特征，随即按助手提示规范取样。经实验室检测，该有害生物被鉴定为检疫性有害生物，现场海关立即对该批货物实施检疫处理，成功把牢国门生物安全关口。
此外，天津海关通过智能模型动态迭代升级，构建起“查发—转化—吸收—应用”的闭环管理模式。将各业务条线原本“孤立”的查发案例整合归集，持续更新监管要点、管控重点及各领域查发案例，实现风险自动匹配和精准提示。目前，该模式已归集转化动植物检疫、食品准入、进出口管制等相关查发案例800余例，形成动物疫病、水果疫情、食品不合格信息等风险提示245个，并发布全国风险预警，有效提升口岸检查查发率。
从研发试点到全国推广，“智能查验助手”有效推动了查验经验数字化、监管能力标准化、现场执法智能化，为筑牢国门防线、提升海关监管质效提供了天津智慧和津关路径。吕晓阳表示，下一步，天津海关将持续优化升级“智能查验助手”功能，不断拓展应用场景，以科技赋能海关监管现代化建设，坚决防范化解各类口岸风险隐患，全力守护国门安全。
记者 李梅旭
见习记者 李文博 摄影 记者 孙志强