听信假客服欲输验证码 民警疾驰上门成功拦截
日期:09-18
“您好,我是抖音客服,您开通了抖音会员,一个月800元,请问您是否关闭呢?”近日,市民林女士接到一个陌生来电。与此同时,公安静海分局唐官屯派出所接到电诈预警,辖区居民林女士可能正遭遇电信诈骗。
获悉后,民警王立帅立即联系林女士,但电话一直占线。他判断林女士正在与骗子通话,当即联系村委会,并驱车赶往其家中。
抵达时,林女士已结束通话,正拿着手机准备按照骗子留下的“步骤”进行操作,民警快步上前阻止:“别动!这是诈骗!”
经了解,骗子称林女士开通了抖音会员,不关闭每月将扣800元。林女士担心被扣费,用纸记下“客服”信息,一步步按指引操作,正进行到“免密支付、收验证码”的关键一步。民警赶到,及时阻止。
民警迅速检查林女士手机,启动紧急止付程序,关闭所有支付软件的免密支付功能,并核对银行卡余额。因处置及时,成功守住林女士的“钱袋子”。
钱守住了,民警没有离开。他们与林女士商量后,决定先将银行卡冻结一段时间,从源头降低再次转账风险。随后,民警帮她安装国家反诈中心APP,开启预警功能,并现场讲解电信诈骗常见套路。林女士坦言,自己平时也关注反诈,没想到防不胜防。直到确认风险解除,民警才放心离开。
警方提醒:凡是自称平台客服,以“开通会员不关闭将自动扣费”“影响征信”等理由要求操作的,都是诈骗。不要按对方指引关闭支付软件的任何功能,不要向任何人提供短信验证码。验证码是保护资金安全的最后一道防线。如果接到96110或派出所电话,请务必接听。
记者 常健 通讯员 刘红