近日,一则外地乘客紧急寻找天津出租车司机、执意补缴车费的网络求助帖引发广泛关注。
据了解,事情发生在8月20日中午12时27分,从河北省来津的乘客在东丽区武警后勤学院附属医院门口,搭乘一辆出租车前往天津站。因乘客将要乘坐的列车于12时44分发车,为避免误车,乘客与出租车司机沟通后,先行拍下司机收款码的照片,计划抵达火车站后再完成付款。
乘客在抵达天津站下出租车后,却发现仓促间拍摄的收款码画面模糊,无法正常扫码付款。待乘客折返寻找出租车时,出租车已驶离现场,慌乱中乘客也未能记下出租车的车牌号。
为补缴车费、避免“逃单”,心怀愧疚的乘客当即拨打110求助,但因线索有限,警方暂时无法调取监控锁定车辆,仅能完成信息备案,等待出租车司机主动联系。为弥补遗憾、兑现乘车付费的承诺,乘客随即发布网络求助帖,详细讲述事发经过,并描述了司机的外貌特征,希望能找到这位好心司机,结清车费。
这则求助帖迅速引发社会关注,天津市交通运输综合行政执法总队的队员第一时间联系发帖乘客,了解情况。依托交通运输行业运营大数据资源,执法人员精准排查锁定出租车的驾驶员为王师傅。
对接上出租车司机王师傅后,乘客连连致歉,而王师傅没有丝毫责备与质疑,坦然表示:“你说了一定会付钱,所以我相信你。”简单一句话,尽显纯朴与善意。
此次行程车费共计26元,心怀愧疚的乘客执意转账36元表达歉意与谢意。面对这份暖心回馈,王师傅主动退回10元,而乘客始终没有收取退回的转账红包。
一次善意通融,一场跨城寻找,一段温暖互动。出租车司机急人所难、包容体谅,用善意成全乘客的出行之急,乘客一诺千金,用执着守护做人底线。
记者 李梅旭 见习记者 李文博