近日，7号线赛达路站工作人员在巡检作业时，发现一只遗落的红色手提包，包内装有8000余元现金、身份证、银行卡等重要财物。车站即刻联动驻站辅警依规核查处置、联系失主，将全部财物完好归还失主。
据悉，当日当班站务员在终到列车清客巡查中，在车厢座椅处发现一只红色手提包。确认是乘客遗失物品后，站务员第一时间向车控室上报：“车控室，终到车厢座椅处发现一只红色手提包，现场无人认领，疑似乘客遗失贵重物品，请知悉。”工作人员随即遵照车站失物管理规范，对该物品妥善存放、专人看管。
值班员将手提包带回车控室，与值班站长共同核验。经清点，包内装有8000余元现金及身份证、银行卡等重要证件，财物价值较高，遗失后将给乘客生活出行造成较大不便。值班站长当即部署工作：“该包内财物、证件十分重要，务必严格依规登记备案、封存留存，立刻联动驻站辅警对接处置，尽快联系失主归还，保障乘客财物安全。”随后，驻站辅警到场，与车站工作人员双人核对登记、封存保管，完成标准化处置作业。
为及时联系失主、保障乘客财物安全，车站立即启动失物应急处置流程。在全程视频监控留存记录的前提下，值班站长联合驻站辅警，对包内现金、证件及随身物品逐一清点核对、登记备案，并向公安部门报备相关情况。工作人员依托包内有效证件信息，配合辅警成功联系上失主，并告知：“您好，我们是天津地铁7号线赛达路站工作人员，您乘车时不慎遗失了一只红色手提包，目前物品已妥善封存、完好无损，请您抽空到站办理领取手续，我们将为您告知具体领取流程。”同时详细告知失主领取地点、所需凭证及办理流程。
接到通知后，失主迅速抵达赛达路站办理领取手续。工作人员逐项核对失主身份信息与物品特征细节，确认信息完全匹配无误后，将手提包及全部财物完好交还失主。
取回遗失财物后，失主对车站工作人员的高效处置与贴心服务连连致谢：“非常感谢各位地铁工作人员！包里的现金和证件对我十分重要，一旦丢失会造成极大麻烦和损失，多亏了大家细心巡查、快速处置、主动作为，帮我挽回了损失，真的特别暖心！”失主表示，此次财物能够顺利失而复得，离不开工作人员细致的巡查值守与规范高效的应急处置，失主对车站标准化的服务流程、认真尽责的工作态度给予了充分肯定。
记者 李梅旭 见习记者 李文博