近年来，西青区不断完善网格化服务管理，将治理触角延伸到基层各个角落，以党建引领夯实组织基础，以精细服务解决民生难题，以多元共治凝聚基层合力，让基层治理更有精度、更有温度。
73岁的朱伯伯是杨柳青镇轻机厂社区的老党员，也是一名兼职网格员。凭借多年积累的电工经验，他为不少居民提供过帮助，既是大家眼中的热心人，也是网格员开展日常工作的好帮手。
西青区合理划分各类网格，配齐配强专兼职网格工作力量。在党建引领“一网四联·细致入微”工作机制下，越来越多的党员、楼门栋长、“门儿清”老街坊等参与网格治理，成为基层治理四级党组织架构中的重要一环。
西青区专兼职网格工作力量从最初的5000名扩大到如今的2万名，实现定岗、定责、定区域，发挥宣传员、巡查员、信息员、调解员、服务员作用。日常工作中，众多专兼职网格员和朱伯伯一样，在社区领任务、在网格听民情、在楼栋解难题、在邻里作表率，形成了大寺镇福特纳湾社区“帮帮团”、赤龙南街佳和荣庭社区“层长制”、张家窝镇杰盛里社区“网格驿站”等一批基层治理经验，为群众安居乐业提供保障。
西青区依托网格化基层社会治理平台，落实信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈工作机制。截至目前，平台共流转处置市容环境、公共设施、治安交通等各类问题1.54万件。从修复破损路面、疏通下水管道，到调解邻里纠纷、代办养老认证，网格员用脚步丈量民情，用真心换取民心，为居民解决了一系列急难愁盼问题。
近年来，西青区积极探索“网格+”治理模式，汇聚多方力量，推动网格与警格、12345热线、新就业形态劳动者以及行业力量等联动，形成人人参与、人人尽责、人人共享的基层治理格局。
西青区网格化管理中心主任薛冬说：“优化网格化服务管理，我们始终坚持以人民为中心，以绣花般的细心和耐心，不断提升基层治理效能，让文明之花、幸福之花在网格的每一处角落绽放。” 记者 白颖文