昨日上午，记者来到天津地铁9号线东兴路站，站台上人流如织，事发现场已经恢复正常。据值班站长于欣介绍，事发时，站务员张益嘉正在站台值守，突然发现卫生间附近一名女孩状态异常。通过现场观察及监控回放可见，女孩起初独自蹲在站台上，身体不停摇晃，随后突然倒地，鼻腔大量出血并失去意识。女孩的家属刚从卫生间出来，发现孩子发生意外后急忙大声呼救。
张益嘉闻声立即赶到现场，确认女孩晕厥、口鼻流血后，随即通过对讲机向车控室报告，并开展前期处置。接报后，值班站长于欣与客运值班员携带急救箱赶到现场，几名工作人员随即分工展开救援。
“我赶到现场时，看到女孩已经有些昏迷，鼻腔里也大量出血。”于欣回忆说。工作人员做好防护后，取出急救箱内的止血纱布、棉球，协助清理女孩口鼻淤血，保持呼吸道通畅。为保护女孩隐私，避免围观影响救援，工作人员迅速搭起屏风，围出一处临时救助区域。
面对突发情况，女孩家属十分慌乱。工作人员一边继续处置，一边安抚家属情绪，引导其配合救援。工作人员立即拨打120急救电话，开启免提与急救人员沟通，及时反馈女孩的意识、出血、呼吸及脉搏等情况，并按照急救人员的指导继续开展现场处置和观察。
与此同时，车站安排人员在直梯和出入口接应，提前疏通通道、清理障碍，方便120急救人员进站救治和转运。急救人员到场后，立即对女孩进行救治。经过现场处置，女孩逐渐恢复意识。随后，车站工作人员协助急救人员将女孩转运至儿童医院接受进一步检查治疗。目前，女孩已康复出院。
“近期，我们车站经常会有一些低血糖晕倒的乘客，在此也提醒广大乘客，一定要吃早餐。”于欣表示，如果在地铁车站内发生意外情况，可以第一时间向车站工作人员求助。
记者 李梅旭 见习记者 李文博
照片由轨道交通运营集团提供