7月10日,北京协和医院发布声明称,该院监测到大量人工智能生成内容,虚构该院“多名护士十年间为患者垫付医药费”等不实情节,相关信息已扩散至全网两千余条。经核实,该内容纯属虚构,无任何事实依据。该院已告相关平台及账号主体,立即停止制作、传播并删除此类不实信息。
目前在各大平台上,有不少以“护士8年垫付17.36万!伪装慈善基金帮病人”“十年自掏30万瞒住所有人,协和护士的善意藏着最温柔的体面”等为标题的文章,从网友留言看,不少网友显然信以为真,对文中护士的行为予以点赞。不同于以往那些一眼就能识破的恶意造谣,这次的虚假内容精准踩中了大众对医护群体的朴素敬意,很多人没有去核查故事是否有官方信源,也没有去追问当事人的身份细节,仅凭一段煽情文字就随手转发,不知不觉就成了谣言扩散的“推手”。
有人会问,即使是谣言,也是善意的,是在宣传和表扬,旁人求都求不来的好事,协和你怎么还往外择呢?其实,这种“善意谣言”的伤害,不比普通谣言小,且远比普通谣言隐蔽。它首先指向北京协和医院的全体医护人员,无数在临床一线兢兢业业付出的护士,无端被绑在一个莫须有的“道德光环”里,被公众用这个虚构的“高标准”去“严要求”,“新闻都说了你们护士可以垫医药费,为什么不给我垫?”“报道说你们温柔善良,我看也不怎么样吗!”俗称的“捧杀”就是这么来的。
更深层的伤害,是对整个社会善意的透支,当越来越多的“感动瞬间”被证实是AI编造的剧本,网友一次次产生被骗的失望情绪,那么未来真正发生的暖心善举,反而会被大众第一时间质疑是AI生成的剧本,“又来骗我们的眼泪了!”那些本该被看见、被传递的真实温暖,反而会淹没在虚假信息的洪流里。
网络空间从来不是法外之地,人工智能是服务人类的创作工具,绝不能成为造谣传谣的利器。像北京协和医院这样第一时间站出来公开辟谣,对哪怕是“善意”谣言的“黑流量”也坚决说不,本身就是一种实事求是的担当,也是对自身名誉和员工权益的切实维护。各大内容平台应尽快补上AI内容审核的短板,要求AI生成内容必须添加明确标志,从源头降低信息的迷惑性。对每一个网民而言,不被情绪裹挟,不盲目转发未经证实的内容,就是我们能为清朗网络空间做的最实在的贡献。毕竟,虚假的善意再多,也抵不过真实的温暖动人。我们不能让AI编造的“温情谎言”,一点点消耗掉这个社会最珍贵的共情力。