为切实维护新业态劳动者社会保障权益，破解快递员、外卖员、配送员等参保路径模糊、政策认知不足、工伤维权梗阻等痛点难题，近日，津南区打破“会场宣讲、单向灌输”传统宣传模式，创新开展“暖‘新’护航奔跑者·‘职’达保障解忧‘伤’”主题社会保障政策宣传活动，打通职业伤害保障政策落地“最后一公里”，为奔波一线的新业态“奔跑者”撑起社会保障“安全伞”。
针对辖区新业态站点分散、从业人员流动性强、作业时间碎片化的行业特征，津南区建立“网格化摸排+点位化布设+片区化包保”全链条工作机制。活动筹备阶段，津南区人社局联动属地镇街、市场监管、工会等多部门协同发力，全面摸排外卖骑手、快递分拣、即时配送等群体分布情况，梳理高频作业点位，精准归集劳动者参保、工伤维权核心诉求，分类建立人员需求台账，实现宣传服务靶向定位、精准触达。
跳出“固定场所宣讲”模式，深耕核心商圈、外卖站点、快递物流、工作驿站等前沿阵地，开展沉浸式现场宣讲。工作人员结合道路配送交通事故、分拣搬运受伤损害等行业典型职业伤害案例，直观解读灵活就业参保、职业伤害认定、工伤待遇申领等全流程政策，立足一线从业实景把惠民保障政策讲清、讲实、讲透彻。本次活动覆盖新业态劳动者900余人，发放定制防护套袖、政策折页等宣传材料1100余份。
围绕骑手高频关切的“送餐路上摔了算不算”等现实疑问，现场设置一站式咨询代办服务专区，工作人员手把手指导线上办理参保登记、职业伤害申报业务。同步联动平台企业、商保公司建立跟踪落实诉求闭环处置机制，持续精简办事流程、压缩认定鉴定时限，全方位化解新业态劳动者社会保障后顾之忧，切实把参保指南、工伤维权政策送到岗位一线，把便民代办、答疑纾困服务送到从业者心坎。
记者 张艳
图片由津南区人社局提供