近日，天津医科大学肿瘤医院收到天津山姆超市发来的反馈。该院肺部肿瘤二科护士张欣蕊休息外出时，遇到一名突然晕倒的顾客，凭借专业急救技能及时进行处置。事后，她并未向单位和同事提及此事。
昨日上午，记者联系上张欣蕊时，她正在医院当班。说起当时的现场救援，她表示：“无论在哪，遇到病人出手相助，是每一名护士的本能。”这份从容，源于她是一名中华护理学会康复专科护士，曾多次接受专业急救培训。
据张欣蕊介绍，事情发生在6月20日13时40分。当时恰逢周末，山姆超市内客流密集，一名顾客在购物途中突然晕倒，失去意识。家属一时慌了神，围观群众虽然想帮忙，却因缺乏专业急救经验不敢贸然上前，现场气氛十分紧张。
危急关头，途经此处的张欣蕊立即上前，一句笃定的“我是专业护士，让我来”，让慌乱的现场逐渐安定下来。她迅速评估患者意识、颈动脉搏动和呼吸状态，引导围观群众散开，清理出安全的施救空间，帮助患者平躺，并持续通过呼唤、轻拍等方式刺激患者恢复意识，全程密切观察其状态变化。
经过紧急处置，顾客的呼吸逐渐平稳，面色慢慢好转，随后恢复意识。确认患者状态趋于平稳后，张欣蕊又耐心叮嘱家属后续观察要点和就医建议，没有留下姓名和联系方式，便离开了现场。
直到超市工作人员专程联系医院反馈事情经过，张欣蕊的这次暖心相助才被大家知晓。
从病房里的日常守护，到超市里的及时出手，张欣蕊把医护人员的责任感延伸到了工作之外。
记者 李梅旭 见习记者 李文博
通讯员 周妍