地铁乘车开发票“线上线下、一网通办”

　　记者从轨道交通集团获悉，自6月12日起，天津轨道交通乘车发票再推新服务，车站客服中心电子发票开具功能正式上线。至此，天津轨道交通乘车发票实现“线上线下、一网通办”全覆盖，为广大乘客提供高效便捷、规范省心的全新开票服务。

　　乘客完成购票或乘车后，可前往天津轨道交通各车站［不含Z4线和市域（郊）铁路津静线］客服中心开具乘车电子发票。工作人员核对确认购票或行程信息后，将为乘客提供电子发票领用凭条。乘客只需扫描凭条上的专属开票二维码，根据页面提示完成简易操作，即可成功开具电子发票，发票将自动推送至预留邮箱，全程便捷高效。

　　针对使用天津地铁App二维码、人脸识别乘车的乘客，可全程线上自助开具电子发票。同时根据您的需要可以选择新上线的“个性化信息录入”“电子行程单打印”功能，自主录入您的个性化信息，满足日常报销、留存备查等多元使用场景。

　　客服中心开具电子发票支持的范围和要求：

　　电子发票票种仅限天津轨道交通发行的票种，如单程票、银行卡、二维码、人脸识别等，一卡通售卖和充值业务仍为您提供一卡通发票。

　　电子发票领用期限：

　　您在车站客服中心领取电子发票领用凭条后，请在1个月内扫描二维码完成发票开具。

　　纸质发票和电子发票关系：

　　电子发票与纸质发票具有同等法律效力，均支持发票核销。

　　客服中心电子发票开具功能上线范围：

　　电子发票相关功能上线范围为天津轨道交通线网已开通线路［除Z4线和市域（郊）铁路津静线］。以上两条线路发票开具方式，请您根据车站现场指导开具。

　　开具电子发票过程中遇到问题，如何解决？

　　如您在使用过程中有疑问，可随时向天津轨道交通各车站工作人员咨询，或拨打客服热线。

　　天津中心城区轨道交通运营服务热线：022-85568890；

　　天津滨海新区轨道交通运营服务热线（Z4线）：022-66708890。

　　记者 李梅旭

　　见习记者 李文博