独自走失多日、不会沟通求助，身高近1.9米的男子孤零零在天津街头漂泊游荡。寻人信息发布7个小时后，两名公交驾驶员在街头发现了走失男子的身影。
5月28日，一条寻人信息在天津公交巴士公司服务部微信群和车队微信群里发布，这是一份协查寻人通告，寻找一名叫苏某某的男子。苏某某身高近1.9米，因有智力障碍无法正常与人交流。5月22日，他从宁河区乘坐公交车到市里后失联，警方通过监控溯源排查，发现苏某某经常乘坐公交车出入。“市公交集团要求把这条信息发布到每个基层车队，巴士公司所属的17个中心车队共计51条运营线路的工作群都发布了寻人通告，反复提醒在岗驾驶员和后勤工作人员留意路面行人、站台乘客。”巴士公司服务部负责人表示，为了让每名驾驶人掌握苏某某的信息，寻人通告还详细列明了苏某某的体貌、衣着特征，同步公布了警方及家属联系方式，号召全员留意排查，配合公安部门搜寻。
茫茫街头，精心留意，念念不忘终有回响。当天20时59分，距离协查通告发布仅7个小时，849路公交驾驶员侯树敦完成当日全部运营任务，骑自行车回家途经工一号路时，发现路边一名行人的身高体态、穿着打扮与寻人通告中“身穿黑色背心、黑色长裤，手持蓝色格纹雨伞，头戴白色棒球帽，且有反戴帽子的习惯”的描述高度吻合。为避免认错人员、惊扰路人，侯树敦没有贸然上前，他联系车队服管员王斌核对所有细节信息。确认对方就是失联多日的苏某某后，考虑到他的特殊情况，为防止他受惊躲避再次走失，侯树敦便默默跟随看护。入夜后的道路情况比较复杂，害怕跟丢的王斌又紧急联系了居住在附近的同车队963路驾驶员曹延涛支援。两名公交师傅默契配合，上前与苏某某沟通，发现苏某某多日在外漂泊，没有正常进食饮水，身体虚弱、精神状态疲惫。二人立刻买来食物和饮用水，陪苏某某坐下休息调整。
待苏某某情绪彻底稳定后，侯树敦赶紧与宁河分局的办案民警联系，警方迅速调度西青分局精武派出所警力赶赴现场。从精准发现、暖心陪护安抚，到对接警方、顺利完成人员移交，全程不到一小时。当天22时33分，家属连夜赶到派出所，失联多日的苏某某终于在众人守护下踏上归家之路。平安团聚后，家属通过电话向849路驾驶员侯树敦以及所有参与寻人、暖心相助的津城公交职工表达了感谢。
记者 徐燕 通讯员 朱莹
图片由天津公交巴士公司提供