日前，“和平·零距离 救助暖民心”——全国救助管理区域性中心试点暨社会救助工作主题宣传活动举行。活动由和平区民政局主办，集中展示试点工作成效，普及社会救助政策，吸引更多社会力量参与救助服务。
据介绍，2024年6月，和平区获批全国救助管理区域性中心试点单位。立足中心城区特点，相关部门以试点为抓手，打造“零距离”救助服务品牌，以“家门口的救助站，身边的暖心人”为定位，围绕“距离零隔阂、响应零延迟、帮扶零温差”，推动救助工作从分散应急转向系统长效、从政府单一推进转向多方共同参与。
目前，辖区6个街道均已建成“零距离”社会救助工作站，实现全覆盖。站点整合基础救助、政策咨询、工会帮扶、司法援助、就业指导、心理支持六类服务，打造“15分钟救助服务圈”，让群众就近可及、便捷可办，把救助服务延伸到群众家门口。
建立多部门协同机制，形成“区—街—社区—网格”四级联动、“公安+城管+卫健+N”横向配合的工作网络。同时与天津医科大学总医院开通急危重症困难群众“先诊疗后付费”绿色通道，创新“三联单”应急医疗救助模式，试点以来已成功救治危重遇困群众20余人，确保困难群众求助有渠道、帮扶及时到位。
此外，辖区组建社区社会救助专员队伍，吸纳志愿者、高校学生、快递小哥、爱心企业等多方力量参与，目前专员规模已达332人。依托社会组织孵化中心设立实训基地，采用“以讲代训”“专题周”等灵活方式开展培训，累计培训89场、2000余人次。试点以来，主动发现并救助1321户次，开展政策宣传5162次，让救助服务既有力度更有温度。
活动现场设置了政策咨询、便民服务等展区，不少市民驻足了解相关政策，工作人员逐一进行细致解答。现场还设有留言区域，不少市民写下感受与期盼，用朴实的话语为暖心举措点赞。
记者 穆德旺