拐杖在人却不在 网格员多瞅一眼救老人一命

　　“一开始我们进去的时候，老人气息微弱，我们立即拨打了120。”昨天，回忆起救助独居老人的场景，和平区南营门街道文化村社区网格员马蔷薇这样说。3月18日，网格员在日常走访中发现一名独居老人晕倒家中，经紧急送医救治，老人转危为安。醒过来的老人拉着网格员的手说：“你们比我亲闺女还亲。”

　　当天上午，网格员马蔷薇像往常一样在自己负责的网格巡查。走到独居老人张奶奶家门口时，她停下脚步。敲门，没人应。再敲，还是没动静。马蔷薇注意到，老人常拄的那根拐杖就放在门边。

　　“张奶奶89岁了，平时这个点应该在家。”马蔷薇当即拨打了110，同时联系上老人常年居住在海外的女儿，并向社区报告。民警赶到现场，征得家属同意后，社区工作人员找来开锁公司。门打开的瞬间，众人看到张奶奶瘫倒在地，意识模糊。马蔷薇蹲下身子试着呼唤老人，没有反应，立即掏出手机拨打了120急救电话。

　　急救人员赶到后，网格员协助把老人抬上担架，一路护送到天津医科大学总医院急诊部。在医院，社区党委书记刘奕淳和网格员马蔷薇又变身“临时女儿”，跑前跑后办手续、联系医生。考虑到老人的特殊情况，她们向护士站详细说明老人的基础病史。

　　经过及时救治，张奶奶脱离了生命危险。醒来后，她紧紧握着网格员的手，声音哽咽地说：“要不是你们及时发现，我可能就……你们比我亲闺女还亲！”

　　事后，获救的老人家属专程来到社区表达感谢：“多亏了网格员每天惦记着，要不然后果真的不敢想！”

　　独居老人是老龄化社会的特征之一。独居老人身体机能下降，身边又没有亲人照看，出现意外甚至死亡而不为外人获知的可能性大大增加。此次张奶奶化险为夷，得益于一套重点人群常态化关怀机制。为有效应对独居老人突发状况，社区建立了详细的动态管理台账，要求网格员始终做到底数清、情况明。通过每日敲门行动、电话问询等方式，网格员成为守护居民安全的“前哨”和“贴心人”，为紧急救援赢得了时间。

　　记者 付殿贵