停热后，家中供热设施的养护、相关权益的保障依然重要，为帮助广大居民舒心度过非采暖季，供热部门特别整理了关键注意事项。
管道满水保养 别擅自放水
多数供热单位在停热后会采用“湿保养”模式维护供热系统，暖气管道内的水为经过专业处理的软化水，不仅能有效隔绝空气，避免管道内壁氧化腐蚀，还能在管道内形成自然防腐层，显著延长暖气片、地暖管道的使用寿命。同时，满水状态还能及时检验设施是否存在滴漏等潜在问题，为下一季供暖筑牢安全基础。
提醒：停热后不要自行排放管道内的存水，若需检修需提前联系供热站，由专业人员操作。
紧盯官方信息 配合设施改造
停热期是供热设施维护、升级改造的“黄金窗口期”，供热站会通过小区公告栏、业主微信群、官方公众号、短信等多种渠道发布相关信息，其中供热管网更新、老旧设施更换、分户计量改造等内容，都与居民后续用热体验直接相关。
提醒：居民持续关注通知细节，重点留意改造范围、施工时段、入户配合要求等关键信息，提前清理供热设施周边杂物，按要求家中留人配合施工，避免因信息遗漏或配合不当影响改造进度。
警惕热胀冷缩 排查漏水隐患
停热后，管道因温度下降易发生热胀冷缩，暖气片接口、阀门、管道接头等部位可能出现松动、渗水、滴水等情况。不妨在停热初期多花点时间加强巡检，尤其关注上述关键部位，后续也可定期抽查。
提醒：若发现漏水，不用慌张，第一时间关闭入户供、回水总阀，随后立即拨打供热站24小时服务热线报修，不要自行拆卸或堵漏，避免故障扩大。
勿私改设施 保障系统稳定
居民室内供热设施的设计、施工、安装均遵循严格技术规范，擅自拆卸、改装、移位管道、暖气片、阀门等设施，或加装循环泵、扩容散热器，可能破坏系统水力平衡，导致供热效果下降，甚至造成管道破裂、漏水等安全事故。
提醒：若确有设施维修、改造需求，可提前向供热单位提出申请，经专业评估后由供热站工作人员操作实施。
规范办理退费 留存关键凭证
有采暖费退费需求的居民，妥善保管供热站出具的测温单据，确保单据信息完整清晰，包含测温日期、地点、实测温度、工作人员签字等核心内容，不要涂改或损毁，这是办理退费的重要依据。
提醒：可通过拨打供热站服务电话、咨询线下营业厅等方式，提前约定退费办理时间、地点及所需材料，合理规划行程，避免跑空。实施供热计量收费的用户，需在每年6月1日起，前往所属供热单位营业厅办理上一采暖季费用结算，完成多退少补手续。
供热部门表示，将在非采暖季持续开展设施巡检、维护工作，若居民遇到供热相关疑问或难题，可随时通过官方公布的服务渠道联系咨询。记者 徐燕