曾于去年12月因故障停用月余、经本报协调修复的河西区台湾路12号楼外智能便民充电柜,近日再次出现故障无法使用。市民韩女士反映,该充电柜已停用多日,影响居民日常出行充电需求。
3月10日下午,记者来到现场看到,该充电柜屏幕显示“对edge://surf/的访问被拒绝”,全部电池仓均处于不可用状态。针对此事,属地台北路社区居委会负责人表示,已知晓该情况,并于上周向街道办的公共安全办公室通报。
随后,记者现场电话联系了下瓦房街公共安全办公室。一位工作人员坦言,他们仅能通过工作微信群向厂家反馈问题,但群内报修信息时常得不到及时回应,建议记者直接联系厂家解决。记者随后尝试拨打充电柜上预留的两部维修电话,均处于关机状态。无奈之下,记者又联系了属地居委会。居委会负责人表示,除这两部电话外,他们也没有厂家的其他联系方式。
该负责人还告诉记者,除了频繁因故障停用外,这个充电柜还暗藏费用纠纷问题。居民给电动自行车电池充电,肯定是要付费的。但充电柜本身也需要有电才能正常使用,这笔电费应该由谁来出,目前还是个问题。
记者从社区及街道办了解到,目前河西区住建委物业服务管理中心负责统筹区内充电柜事项。随后,记者向该中心反馈此事,一位工作人员表示会及时联系厂家并督促其尽快维修,切实保障居民正常使用需求。 文/摄 记者 胡智伟