就业是民生之本、发展之基，关乎千家万户的生计，连接着社会稳定与经济增长的纽带。天津市2026年20项民心工程中，就业保障工程被列在首位，提出要实施就业驿站提质扩容计划。其中明确：健全就业公共服务体系，巩固提升已建成的130家就业驿站服务功能，新建就业驿站50家以上。这项实实在在的民生项目，将帮助更多求职者方便地找到工作、稳定就业。
驿站里的民生温度
上午十点，天津市东丽区无瑕街道就业驿站大厅里已经热闹起来。一进门，“钢铁瑕·助就业”几个大字格外醒目，在“岗位发布区”，三三两两的居民驻足细看。自助查询机旁，工作人员正手把手教一位居民操作屏幕。大门口，站长贾艳丽刚送走一位咨询灵活就业政策的大姐，又立刻拿起电话与辖区企业确认最新的零工岗位需求。
“无瑕街道常住人口超过3万人，大多是村民，经过统计，400多人有求职意愿。就业驿站建成后，大家找工作方便多了，同时也能给辖区内的企业解决用工难题，一举两得。”贾艳丽介绍说，无瑕街道就业驿站于2025年12月9日建成，目前试运营圆满收官，现已提交验收申请，短短数月，这里已成为辖区群众口口相传的“求职港湾”。
今年年初公布的天津市20项民心工程中，“就业保障工程”位列首位，明确提出要实施“就业驿站提质扩容计划”——在去年已建成130家就业驿站的基础上，再新建50家以上，其中超六成布局在涉农区域，重点解决村民就业需求。在此背景下，作为涉农街道代表的无瑕街道驿站应运而生。驿站采用创新的“一站四员制”，以基层就业服务为核心的多角色协同机制，通过精细化分工和团队协作，为各类求职者，特别是残疾人、复退军人、离校未就业高校毕业生等就业困难群体，提供全覆盖、精准化的就业服务。同时，组织辖区企业成立“爱心企业联盟”，并积极加入社区的零工之家，提供包括企业零散用工、临时用工、弹性就业、家政服务等多样性用工模式，为社区营造“相邻互助、聚才里巷”的和谐就业氛围。
试运营虽短，成果却实实在在。在职业介绍方面，驿站累计采集岗位158个，其中联盟企业兜底帮扶岗位43个；精准匹配并定向推荐求职者44人；举办线下招聘会1场、线上招聘会2场，实地走访企业6家、电话走访135家，提供创业指导2人，宣传就业创业政策10余次。失业帮扶方面，为468名领取失业金人员建立专门服务群，通过职介帮扶实现就业15人、自主创业成功23人；就业援助方面，已完成31名就业困难人员认定，其中29人办理灵活就业社保补贴、2人实现单位就业。职业指导方面，针对个别求职人员出现的缓就业、慢就业的消极就业情绪，于1月30日组织大学生寒假座谈会，宣传创业政策并推荐辖区紧缺岗位，引导青年归乡就业创业。
驿站牵线 宝妈重返职场
早晨八点半，赵美华准时坐上公交车。20分钟后，她抵达工作的商场。开店前的第一件事是仔细打扫卫生，然后将一件件服装整齐挂好、摆放妥帖。今年43岁的她，在孩子上大学后，终于有了一份称心的工作——商场服装店员。
这份工作，源于天津市东丽区无瑕街道就业驿站的一次主动帮扶。去年，赵美华向居委会的工作人员袁姐道出了压力：“我们夫妻俩的社保每月要自己交3000元，月初凑不齐，就得赶月底来交，现在系统交不进去了，您帮忙给看看。”了解到她因长期照顾孩子、一直未就业的情况后，袁姐当即说就业驿站可以帮她匹配岗位。
“也就三五天的时间，袁姐问我愿不愿意来商场试试销售，时间上没那么严格，还能照顾家。我之前试着自己找过工作，因为路远又不方便就放弃了。但这份工作离家有一趟车，20分钟直达，我觉得能行。”赵美华回忆。经过就业驿站的推荐，她与商场老板很快达成一致：忙时盯摊，有事可稍晚来或早走，底薪约1500元，另有销售提成。更让她安心的是，在驿站协助下，她成功办理了灵活就业社保补贴，每月有800元补贴，大大缓解了家庭支出压力。“现在既能挣点钱，时间上也宽裕，心里踏实多了。”赵美华一边整理着衣架一边说。
“大数据”让就业服务更精准快捷
走进滨海新区新河街道就业驿站，智能查询终端屏幕不停滚动刷新招聘资讯，动态信息发布屏实时推送薪资、岗位；“乐业滨城”小程序实现求职者找岗位、投简历、查政策一键直达。咨询台前人头攒动，键盘敲击声、政策讲解声、求职咨询声交织，忙碌而有序。
“真没想到，在家门口的驿站，当天对接、次日面试、很快入职，还是我心仪的医院！”市民付华难掩惊喜。此前赋闲在家的她，抱着试试看的心态走进驿站。就业服务专员详细询问工作经历、求职意向与通勤需求，现场启动辖区岗位资源库筛查，通过系统筛选匹配，锁定了两家合作意愿高、岗位空缺的辖区医院，一键将简历推送给辖区医疗机构。为了提高面试成功率，就业服务专员还从简历优化、着装礼仪到面试常见问题应答技巧做了指导，并为她争取到面试机会。最终，她成功通过其中一家医院的考核，顺利拿到导诊岗位的入职通知，不仅实现了“稳定就业”的愿望，医院还将按规定为她缴纳五险一金，彻底解决了她的后顾之忧。
应届毕业生小陈同样受益于数字化便捷服务。他通过“乐业滨城”小程序完成注册、简历上传、岗位筛选、一键投递全流程，足不出户就与本地企业达成就业意向。“找岗位、投简历、查政策，手机上一点就全搞定，太方便了。”小陈说。
文艺破圈 奏响就业“好声音”
据统计，滨海新区新河街道就业驿站全年已组织开展线上线下活动9场，累计提供岗位5716个，达成意向并投递简历1472人次。
2025年10月，新河街道就业驿站开展了一场别开生面的“职场筑梦 活力新河”宣传活动暨秋季招聘专场，将招聘会办成了居民身边的“就业嘉年华”。他们创新地将政策宣传融入文艺表演，用群众喜闻乐见的形式，让生硬的政策条文变得可知可感，在欢声笑语中把服务送到大家心坎上。由工作人员自编自演的情景剧《“驿”路相伴 职等你来》代表滨海新区参加2025年天津市就业公共服务成果交流暨就业驿站风采展示活动。凭借扎实的工作与创新实践，新河街道就业驿站荣获天津市2025年度优秀就业驿站，就业帮扶案例荣获天津市优秀就业服务案例优秀奖。
滨海新区新河街道就业驿站站长李丽丽介绍，新河街道就业驿站即将举办新河街道首场大型招聘会，将有150余家企业提供2800多个岗位，更精心打造了“招聘+暖心服务”“招聘+健康咨询”等多维服务区。届时，“新河·家”灵活就业专区将助力大龄求职者稳定就业，“新河·巾帼”服务区则为女性朋友提供专属支持。现场还将创新“老板直播带岗+人社抖音直播”双轨并行模式，让无法到场的求职者也能“云端”择业。接下来，驿站还计划通过举办政策知识竞赛、短视频大赛等趣味活动，持续联动线上线下资源，讲好更多温暖人心的就业故事，让就业服务更接地气、更具活力。
记者 张艳
图片由受访单位提供