直饮机被“断电” 水卡有余额不能用

　　编辑同志：

　　我是住在河北区望海楼街昆宏里小区的居民，想向贵报反映小区直饮机关停影响居民用水的问题。今年1月底2月初，我们小区的直饮机被新入驻的准物业公司拉闸断电，导致设备无法使用。这台直饮机设置在小区内多年，我和部分邻居一直在此付费刷卡取水。目前我们水卡内还有余额，希望相关方能尽快解决问题，保障直饮机能正常使用。

　　市民王女士

　　记者调查

　　2月13日，记者联系到昆宏里所属的金田花园居委会。相关负责人介绍，直饮机于2015年设置，具体背景不太清楚，其间可能更换过运营商，但设备一直正常运行。昆宏里此前两年无物业公司进驻，最近才引入准物业公司接管部分管理工作。新物业入驻后，与直饮机运营方因沟通不畅产生纠纷，物业切断电源，导致设备停运一周多。接居民求助后，居委会联合物业、运营商、派出所等多方召开协调会，确立“先保障用水，争议春节后协商”原则，目前直饮机已恢复供水。

　　记者随后又分别联系小区物业负责人及直饮机运营方负责人。物业负责人表示，断电原因是运营方无法提供合法运营手续，且设备占用公共区域，涉及小区公共收益，需明确权责、规避风险。双方约定春节后在居委会、派出所见证下，协商相关问题。

　　直饮机运营方负责人告诉记者，他们公司于去年5月接手该设备，据其了解，设备设立时曾获小区原业委会同意，电费也由运营方承担。新物业入驻后，提出每年收取1200元的场地费，双方仍在商议，物业却突然断电。经居委会协调，设备已暂时恢复运行。该负责人表示，春节后若物业要求撤场，将为持卡居民全额退费；若继续合作，将检修设备保障正常运营。

　　2月24日，春节后上班第一天，记者再次联系金田花园居委会。负责人表示，春节长假结束，他们将尽快组织各方协商解决，在此之前，他们也向相关责任方提出要求：双方争议不得影响居民正常取水。　　记者 胡智伟