编辑同志：
我在乘坐公交车时，发现海河东路隧道内排水井箅因过往车辆频繁碾轧出现塌陷情况，请相关部门进行必要维护。
市民刘先生
记者调查
2月22日，记者来到现场，由河东区赤峰桥方向去往建国道方向的海河东路隧道内设有天津站海河广场公交站，有868路等7条公交线路在此停靠。记者看到在人行道下的路面上，埋设有数十米的排水井箅。在紧邻公交站牌下的两个排水井箅与柏油路面的连接处有明显的水泥修补痕迹。
市民刘先生向记者介绍，他乘坐868路公交车在此下车时一脚踩踏到排水井箅上，险些崴脚。仔细观察后，他发现排水井箅低于柏油路面，不少下车的乘客在此常会踏空，极易出现崴脚等情况。记者驻足观察发现，由于公交车停靠时与人行道距离不一，时常出现此类乘客踏空的状况。此外，由于过往车辆频繁碾轧道路中间设置的排水井箅，所以经常发出声响。“还是希望有关部门维护好排水井箅，避免给乘客带来安全隐患。”有数位市民接受记者随机采访时表示。
记者将此情况向政务服务热线12345进行了反映，工作人员表示将转达相关部门，对此进行处理。
文/摄 记者 狄慧