“咦，防盗门打不开了，我被锁屋里了！”大年初五家家都在吃“破五”饺子，和苑街道全和园社区15号楼的空巢老人李金缄独自在家，遇上这桩揪心事。
原来，邻居上门拜年后离开，随手带上了防盗门，谁知这扇老门的门锁突然失灵，把李金缄反锁在屋里。老人一时慌了神，望着紧闭的房门，最先想起的，是和苑街道社区社会组织联合会那个熟悉的热线号码。
碰运气的李金缄没想到，电话很快接通，关切的声音从那头传来。联合会工作人员问清情况后，一边安抚老人，一边立即联系“家门口”便民服务队。不到二十分钟，服务队张师傅提着工具箱赶到现场。
“李叔，您别急，我到了！您往后退退，我先看看。”张师傅隔着门提高嗓门。他俯身仔细检查，发现这是一扇老式防盗门，锁眼周围锈迹斑斑。经诊断，是锁芯内部锈死，加上弹簧老化无法回弹，导致突然卡死。
“得换锁芯。李叔，您稍等，我马上回来！”安抚好老人情绪，张师傅小跑着去最近的五金店，自费买来合适的新锁芯。返回后，他熟练地卸下旧锁，安装调试。楼道里回响着螺丝刀与扳手轻快的协作声。
一刻钟后，“咔嚓”一声轻响，门锁应声而开。防盗门被推开，阳光和新鲜的空气一同涌进屋内。李金缄一步迈出，紧紧握住张师傅沾着机油的手：“多亏了你们！平时就常来看我，这大过年的，还为我这老头子的门锁跑一趟……”
“您客气了，李叔，这都是咱该做的。新锁芯好用，您试试。”张师傅笑着，手把手教老人试用。门开合顺畅，再无滞涩。
一扇门，一把锁，一次及时救援。“家门口”便民服务队用迅捷而温情的实际行动，将安心与温暖送至居民身边，守护着社区里“稳稳的幸福”。
文/摄 记者 董欣妍