“以前推着老伴儿去口袋公园晒太阳,绕那条路要8分钟,冬天冷风刮着脸,他坐在轮椅上都遭罪。现在好了,推开门30秒就到,每天能多晒会儿太阳!”昨天中午,站在崭新的便民随心门前,家住名景家园的仝霞伸手轻抚银灰色的门栏,眼里漾着暖意。阳光穿过门廊,洒在她笑意盈盈的脸上,也照亮了门后那条笔直通往公园的便捷步行道。
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这条打通社区与民生的“幸福通道”,是和苑街道名景家园社区将居民“关键小事”用心办成治理“幸福实事”的暖心答卷。
“一扇便民门,承载万家盼。”今年69岁的王振韻是社区里出了名的“热心肠”,也是最早提出“开便民门”建议的居民之一。“之前每次带孙女去公园玩,都要绕小区外围的马路,车多不安全,孩子总嚷嚷着累。”得知社区要征集改造意见,她第一个走进红色议事厅,把憋在心里许久的想法一股脑儿倒了出来。在她的带动下,左邻右舍也纷纷加入建言队伍,议事厅里坐满了人,你一言我一语,气氛热烈。
为让改造方案贴合居民心意,社区党委依托红色议事厅搭建起民意沟通的桥梁。那段时间,社区工作人员的身影活跃在楼栋之间——宣传栏前张贴公示时,总有居民驻足细看;上门走访时,笔记本记满了大家的真实需求;居民代表座谈会上,茶杯里的热水续了一次又一次。仅用一周,民意征集、意见梳理与方案敲定全部完成,让便民改造的每一步都走得踏实而温暖。
最终,一扇宽1.2米的便民随心门顺利落成。这不仅是一道物理上的通行门,更探索出基层治理的创新路径:拆除有形的围墙,打破服务的壁垒,让适老化生活圈更具温度,让15分钟便民生活圈的服务触角延伸至居民身边。
“一开始听说要开门,我还挺担心的,小区里老人孩子多,陌生人随便进出可不行。” 居民阎贵兴坦言,当初的顾虑代表了多数人的心声。便民更要安民,社区早有准备——一组高清摄像头24小时守护在门周围,身穿红色马甲的巡逻队定时走过门廊,网格员的身影时常出现在监控屏幕前。这套“三个一”安全体系,让随心门成了名副其实的“安心门”。“现在出门太放心了,摄像头对着门口,巡逻队天天转,这道门不仅方便,更安全!” 阎贵兴笑着说。
和苑街道名景家园社区党委书记曹萌表示,将以此为契机,着手规划更多便民微改造,让15分钟便民生活圈的幸福触角延伸至每个居民身边。
文/摄 记者 董欣妍