“要不是李健勇同志，我们真不知道该怎么办才好！”昨日上午，风尘仆仆从外地赶回天津过年的葛德贵，紧紧握着社区网格员李健勇的手说。
时间回到去年6月的一天下午。葛德贵委托照看房子的亲戚像往常一样推开西青道11号楼那扇久未开启的房门，一股潮湿的异味扑面而来。卫生间里浑浊的积水已没过鞋底，地漏不仅失去排水功能，反而随着脚步的震动不断向上反涌。
“坏了，管道堵了！”亲戚慌忙拨通电话，告诉了远在千里之外的葛德贵。“我在外地干着急！”葛德贵说，他委托亲戚联系疏通人员。然而上门的师傅作业一个多小时，问题依旧，还因收费问题与亲戚发生争执，局面陷入僵持。
李健勇了解情况后，主动站出来协调，先是找来收费合理、设备专业的疏通师傅，随后逐户走访该单元一至七层的居民，耐心解释管道堵塞的影响和费用分摊的必要性。面对居民的疑虑，他细致核算明细、承诺全程监督，最终促成所有住户达成共识。
疏通当天，李健勇全程守在现场，配合作业角度、协调施工细节。随着专业设备运转，管道逐渐通畅，积水迅速消退。经过反复测试，确认再无堵塞风险，这场困扰葛家多日的“水患”被妥善解决。
文/摄 记者 董欣妍