编辑同志：
我住在东丽区金钟街万悦城二期，入住半年我们小区一直没通燃气。日常生活中，我们只能依赖电磁炉、电烧水壶等电器做饭、烧水，不仅用电成本大幅增加，烹饪效率和使用体验也受影响，给家庭生活带来诸多不便。我们曾多次向相关部门反映情况，得到的回复是“部分业主占压燃气设施导致无法通气”，但关于具体通气时间，始终未能获得明确答复，希望媒体能关注此事，帮助我们尽快解决燃气开通问题。
市民杨先生
记者调查
12月25日，记者就居民反映的问题，联系到东丽区城管委燃气供热管理科相关负责人，对方详细回应了事件原委及最新进展。
该负责人介绍，万悦城二期于2025年年中分批交房，目前已有200余户居民入住。燃气未通的核心症结是，9户一楼业主在燃气入楼引入管所在的公共区域，私自进行了水泥硬化处理，导致燃气管线法兰被覆盖，形成了重大安全隐患，所以不符合通气条件。
为推动问题解决，区城管委第一时间协调开发商、小区物业，向涉事居民开展沟通劝导，动员其自行拆除硬化设施。其间，部分居民积极配合，但仍有6至7户坚决抵制。随后，区城管委派出管理违建和燃气安全的两支专业执法队伍介入，向开发商、社区及涉事居民详细解读相关法律法规，坚持“以劝导为先、软处理为主”的原则，反复开展动员工作。经过多轮沟通协调，上周，所有违规硬化设施已全部清理完毕。
在推进拆除工作的同时，燃气开通筹备工作也同步开展。
该负责人透露，目前津燃华润燃气有限公司已完成气源输送至小区调压柜的工作，并顺利完成点火准备。后续，物业将发布正式公告，与居民预约入户通气时间，再由燃气企业逐户开展通气服务，小区燃气开通已进入最后收尾阶段。区城管委也将持续跟进后续进度，及时协调解决可能出现的各类问题。
记者随后向津燃华润燃气有限公司进一步核实情况，该公司相关工作人员查询后确认，东丽区万悦城二期已具备通气条件，预计2026年1月上旬可实现全面通气。
文/摄 记者 胡智伟