编辑同志：
我是静海区禹州尊府的业主，小区内有一个广场，广场旁建了一个公厕方便业主使用。然而，该公厕经常关闭，给业主带来不便。现如今物业在业主群里发布通知说明年4月1日才能启用。公共配套设施怎么就变成了“摆设”？
市民刘先生
记者调查
12月29日，刘先生给记者出示了11月20日物业在业主群发布的通知，内容写道：为应对极端低温天气，防止公共厕所内的供水管道、洁具等设施发生冻裂，避免因漏水、跑水造成财产损失和环境卫生问题，物业服务中心经慎重研究决定，自即日起，对小区内的公共厕所关闭停用，预计明年4月1日再次开放。
刘先生说：“这个公厕之前在门侧墙上挂着的标识是一类公厕，而且还有编号。在去年9月就关闭过，我当时反映到市城市管理委，对方调查核实后给予了答复。”记者查询发现当时的回复是：该公厕位于禹州尊府小区院墙外，为非经营性配套公厕，由朝阳街道办事处管辖，小区物业服务公司负责公厕的日常维护和管理，2023年12月至2024年9月，因维修等原因未按时开放。我们立即要求静海区环卫管理部门协调朝阳街道办事处，责成该小区居委会和物业服务公司加强对该公厕的管理和服务，确保该公厕全天24小时开放，为市民日常如厕提供保障。经协调，该居委会和物业服务公司承诺从即日起全天24小时开放该公厕，并做好日常卫生和管理工作。
“当时的确开放了，但是今年又关闭了，理由是公厕没有暖气，天冷会冻坏水管，而且把公厕标识也摘除了。”刘先生无奈地说。记者将问题反映给静海区城管委，工作人员表示该公厕停用一事他们知晓，是因为担心水管冻坏需要维修才关闭。该公厕属于小区内部公厕，之前的一类公厕标识和编号是物业自行设置，为防止误导业主才将其摘除。为了方便业主使用，静海区城管委会督促物业尽快维修公厕，预计下月对外开放。
文/摄 记者 狄慧