一方小小的警务室，如何成为社区百姓的“安心港湾”？一份泛黄的老档案，背后承载着怎样历久弥新的为民初心？从革命年代扎根工厂的“红色火种”，到新时代创新构建的“一长七员”警企服务模式，派出所的变迁如何映射出城市文明的进步足迹？当“枫桥经验”遇上津门热土，又会碰撞出哪些充满温情的平安故事？
日前，天津新闻广播（FM97.2 AM909）《文明天津大家谈》特别节目，邀请公安河东分局富民路派出所政委姜治博、民警马世鹏走进直播间，一同探寻这支光荣队伍如何将忠诚信仰融入血脉，将文明守护写进日常，在新时代续写“人民公安为人民”的动人篇章
红色基因薪火传
为民初心历久新
“富民路派出所的前身最早可追溯到1949年1月，中国人民解放军攻克天津城，军管会对国民党警察局第五分局进行接管，成立了郑庄子派出所。”节目伊始，公安河东分局富民路派出所政委姜治博便带听众回溯了这支队伍光辉的源头。
岁月流转，机构几经更名与辖区调整，直至2003年，郑庄子派出所正式更名为富民路派出所。从简陋的办公环境到现代化的办公地点，派出所的变迁映射着天津公安事业的蓬勃发展，更见证着一代代公安人步履铿锵的正规化建设之路。
“岁月虽有更替，但富民路派出所全体民辅警对党的赤胆忠心、为人民服务的初心使命，从未改变。”姜治博的话语坚定而深沉。这份源自革命年代的红色基因，犹如不灭的火种，持续照亮着派出所队伍建设的道路，塑造着其独特的忠诚文化与服务理念。如今，全体干警正踏着前辈的足迹，以坚定的理想信念坚守初心，为维护社会稳定和保障人民安宁持续发力。“富民富民，富祥之地，民之所利，乘永葆为民初心，维护辖区环境安全稳定是富民路派出所一直以来践行的职责使命。”姜治博如此诠释派出所名称背后的深远寓意与不变追求。
厚重的历史，并非尘封的记忆，而是化作了当下“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的生动实践，激励着新时代的公安干警在平凡的岗位上，谱写“人民公安为人民”的崭新篇章。
“一长七员”优服务
警企联动筑平安
在服务经济发展、优化营商环境的新课题面前，富民路派出所主动作为，创新实践。在棉三创意街区，一个“警企合作型”警务工作站应运而生，其背后是一套精心构建的“一长七员”工作模式。
姜治博详细介绍了这一创新从构想变为现实的历程：“创建警务工作站是为了更好地服务街区发展，公安河东分局立足主责主业，在详细了解街区企业相关需求的基础上，富民路派出所与街区管理部门签订合作协议，成立了‘棉三创意产业园警务工作站’。”派出所并非简单挂牌，而是深入研究，制定了《工作职责》《运行制度》等一系列规范，旨在为企业提供安全防范、业务办理、特种行业管理等“一站式”服务。
“一长七员”的组织架构是这一模式的核心，即警务工作站站长，以及企管员、调解员、安全员、联络员、法治员、消防员、网格员。姜治博解释道，他们采取常驻警务站和定期联席会议相结合的方式为街区企业提供服务。这意味着民警的办公桌从派出所搬到了企业“家门口”，服务从“等上门”变为“送上门”。
这一模式精准解决了企业发展中的诸多痛点：它加强了小型企业走访登记、信息采集、防范宣传和安全检查；建立了园区巡逻队，提升了见警率；组织开展安全培训和消防培训，防患于未然。“聚焦企业需求，强化服务支撑，下好优化营商‘一盘棋’，拧成警企协作‘一股绳’，打出政务服务‘组合拳’。”姜治博总结道。这体现了河东公安深化“放管服”改革的决心，真正把“放”落在群众办事的难点，“管”在群众反映的痛点，“服”在群众关心的重点。
公安河东分局富民路派出所民警马世鹏从一线视角分享了这一模式带来的真切变化。在他看来，棉三创意产业园警务工作站“就像扎在企业和居民家门口的‘平安哨点’”。对企业而言，办证、咨询、调解变得高效便捷；对居民和员工来说，安全感成了“看得见摸得着的日常”——巡逻车在园区穿梭，监控盲区被点亮，甚至连外卖丢失这样的小事，民警也能快速响应。
马世鹏分享了一个令他印象深刻的案例：今年夏天，一家文创公司电路老化起火，“浓烟刚冒起来，警务站民警就带着灭火器冲进车间，同时用大喇叭疏散人员。”更让企业负责人感动的是，次日民警主动上门，帮助排查全厂线路隐患，还协助联系消防改造补贴。“以前觉得警察只管抓坏人，现在才知道他们是真把企业当家业守。”企业的反馈，道出了警企关系从管理到守护、到服务的深刻转变。
刚柔并济护民生
点滴温情润心田
派出所的工作，既有执法如山、守护平安的“刚性”一面，也有服务群众、排忧解难的“柔性”一面。如何平衡这双重属性？姜治博认为：“刚性是底线，柔性是方法；力度护公平，温度赢民心。二者绝非对立，而是目标一致的辩证统一。”
马世鹏对此有着鲜活的一线体会。在他眼中，基层民警的“文明”并非空洞标语，“而是藏在每一次与群众打交道的具体细节里”。它可能是户籍窗口前的一句耐心安抚，也可能是调解纠纷时一个蹲下来倾听的姿态。
马世鹏动情地分享了关于独居老人张奶奶的故事。82岁的张奶奶来所里办证时，一句“手机只会接电话，微信缴费、打车都不会，以后要是生病咋办”的念叨，被民警记在了心上。第二天，马世鹏和搭档便上门服务，不仅教老人使用智能手机，还将步骤写在便签上贴在冰箱上。“临走时，张奶奶拉着我的手抹眼泪：‘你们比我亲儿子还细心。’”这个故事，正是“把群众的‘麻烦事’当成自己的‘心上事’”，“用真诚把‘警民’处成‘家人’”的最佳注脚。马世鹏感慨：“派出所评上文明单位，靠的不是牌子，是千万个这样的‘小细节’攒起来的信任。”
这种“柔性”服务也体现在与时俱进的宣传方式上。面对高发的电信网络诈骗，富民路派出所的宣传手段从过去的街头咨询，发展为如今“接地气”的新媒体运用。他们成立“民警小剧场”，用天津话演绎真实案例；建立社区“反诈互助群”，民警当“群主”每日推送预警；发动网格员、楼栋长成为“情报员”，形成快速反应机制。“去年靠这招拦下了多起诈骗。”马世鹏介绍道。他们的目标是让宣传“活”起来、“扎”下去，既有“网感”更有“人情味”，切实守好群众的“钱袋子”。
而在处理具体事务时，则需“刚柔并济、因事施策”。马世鹏举例，处理邻里纠纷，他们会先分开调解，讲清法律后果，同时帮当事人算清“经济账”；但若涉及家暴，则必须严格执法，坚决保护受害者。姜治博将这种工作方法总结为追求“法理情”的统一：“以法律为盾守护秩序，以情理为桥贴近民心。”
“枫桥经验”写新篇
警民同心向未来
展望未来，富民路派出所的文明创建之路将迈向更深、更广的维度。姜治博表示，未来将以深化文明单位创建为引领，深耕“警民同心”实践，推动文明建设与基层治理深度融合。
具体而言，派出所将聚焦执法规范与服务提质，持续提升民警文明素养，优化窗口服务。在拓展“警民同心”实践场景上，将积极孵化创新载体。“在深化现有警务工作站服务功能的基础上，结合辖区老旧小区与创意园区特点，探索设立‘警民议事堂’‘园区护航岗’等新阵地。”姜治博介绍道。同时，通过常态化开展普法宣传、志愿服务等共建活动，进一步畅通警民沟通渠道，引导群众参与基层治理，最终实现警民同心、共治共享。
谈及心目中新时代“枫桥经验”指导下的理想警民关系，姜治博描绘了一幅“警民同心、互信互助、共治共享的鱼水深情”图景。他强调，这不是单向的管理，而是双向的奔赴。“民警扎根群众、倾听诉求，群众理解支持、主动参与，携手把矛盾化解在基层、把平安守护在身边。”
为实现这一目标，派出所接下来将扎实推进三项工作：一是深化民警下沉，常态化入户走访；二是畅通沟通渠道，用好警民议事、线上恳谈等载体；三是联动社区、园区、志愿者等多方力量，开展共建共治。姜治博期待，通过实干赢得信任，让“枫桥经验”在津门大地落地生根、枝繁叶茂。
从历史深处走来的为民初心，到新时代创新实践的暖心服务；从街头巷尾的默默守护，到警企联动的协同共治——富民路派出所用日复一日的行动证明，文明就镌刻在每一次耐心的调解、每一次细致的巡逻、每一次真诚的援手之中。他们不仅是平安的守护者，更是文明的播种者与践行者。