独居老人悲观厌世 社区干预解心结

　　一场跨越两地的紧急联动，一次持续多日的暖心守护，在严寒的冬季，南开区广开街道级升里社区上演了一场温暖的社区故事。网格员与民警成功化解独居老人心理危机，避免了意外的发生。

　　事情发生在前些天，级升里社区网格员接到管片儿民警紧急通知：辖区内独居老人李大爷近几月腿脚不便，一定程度上影响了正常生活，偏又遇上突发疾病拨打120送医。在就诊过程中，本已经身体和心情都不好的老人，又因报销事宜以及身体虚弱无人照料等，一时情绪低落向居住外地的侄子透露厌世倾向。侄子只能报警求助，社区网格员与民警第一时间赶赴老人家中，并当即协调老人亲属从河北省连夜赶来。大家一起安慰、开导老人，打消了老人的消极念头。之后，网格员替老人去协助办理报销，同时加密了与老人通电话和上门探望的次数，陪老人聊天，并代其买药、教老人使用手机购买生活物资……老人的身体和心情一天天好起来。记者 任悦