全国优秀商标窗口 “南开窗口”榜上有名

　　近日，国家知识产权局印发《国家知识产权局商标局关于表扬全国优秀商标业务受理窗口的通报》，国家知识产权局商标业务天津南开商标受理窗口（以下简称窗口）获评“全国优秀商标业务受理窗口”。

　　“我们窗口从2019年12月运行起，就一直守着‘服务在窗口，满意在岗位’这个理儿。”窗口工作人员接受采访时笑着说。在国家知识产权局商标局、天津市知识产权局的指导和支持下，窗口一步步规范流程、卡严标准，还把服务范围往外延，累计办了2959件业务，量一直是全市靠前的。

　　聊起服务企业的门道，工作人员打开了话匣子：“我们不只是坐在窗口等业务，而是主动往前凑。”围绕天津营商环境建设，窗口锚定“创新、效能、引导”三个方向推进改革，不光办专题培训、给出海企业“一对一”支招，还搞“商标问诊进卖场”，跑到天开园这些重点园区上门服务，累计帮了1000多家企业，实实在在提升了大家的品牌保护和运用能力。针对老字号、驰名商标企业的需求，窗口会量身定制方案，帮着办转让、续展、驳回复审这些事；平时的预约办理、编办事指南、帮着网申等举措，也让企业办事少跑腿、少费心，收获了不少好评。此外，窗口还会编发宣传材料，趁着关键节点发出去，让大家更懂商标政策，同时严格把关注册申请，引导大家树立“质量优先、合理使用”的理念。记者 穆德旺