编辑同志：
我住在南开区王顶堤街金环里14号楼3门。我家小区属于老旧社区，社区内及楼内排水管老化问题严重。我家厨房经常返水，之前我一年请人疏通一次，疏通后问题就能缓解，但最近半个月，我家厨房已经返水4次了，找人疏通也不管用，希望相关部门能帮我解决难题。市民唐先生
记者调查
唐先生告诉记者，半个月前他家厨房返水，他按惯例清掏了一次，但很快问题又出现了，找人再次清掏，效果依然不好。第三次返水后，他找到了居委会，居委会也请专业人员过来清掏过一次，但仅仅两天后，他家厨房就遭遇了半个月内的第四次返水。“我家厨房返水，不仅影响我一户，楼上的邻居也不能用厨房里的水了。”唐先生说，他找专业人士看过，对方表示问题的根本原因是小区内污水井水位高于排水管道出口。
12月12日，记者联系到南开区王顶堤街金环里社区，社区负责人表示，此前他们已经请街内的爱心企业帮忙清掏过了。“金环里建成于上世纪90年代，属于老旧住宅，这种老房子，排水的权责其实很清晰。从居民户内的管道至楼内管道，再从楼内管道至楼门前的污水井，这段管道应该由居民自行负责。此外，小区内部的排水管道归全体业主共管，但因为老旧社区没有维修基金，我们一般会找街里的爱心企业帮忙。唐先生反映问题后，我们找人清掏过，至于清掏后为何很快再次返水，我们目前确实不清楚。”居委会负责人表示，小区正在进行城市更新改造，他们会请更专业的人员协助排查，彻底厘清问题根源。
12月15日，金环里社区居委会负责人致电记者反馈问题进展，上周末，他们已安排专业人员使用专业设备，对小区内的污水井进行了抽排，唐先生家的返水问题已经解决。随后记者又联系到南开区城市管理委市政科，该科一位工作人员表示，他们已派专业人员进入小区核实情况，短期内唐先生家应该不会再出现返水问题。后续，他们会持续关注金环里小区的排水问题，及时跟进处置。
记者 胡智伟