前不久，在西青区首届社区工作者职业能力大赛中，精武镇凭借参赛项目“‘骑’心共治‘议’楼平安——电动自行车出楼入库”，一举斩获全区唯一的团体赛一等奖，同时摘得个人赛三等奖和优秀组织奖。荣誉的背后，是精武镇国兴佳园社区历时两个多月，精心为4600余名居民织就的一张“充电不进楼”安全防护网。记者近日走进该社区，实地探访这张“安全网”如何从蓝图变为现实，又如何赢得居民发自内心的认可与支持。
三重困境倒逼治理 “安全欠账”如何偿还？
走进国兴佳园社区，26栋高层住宅楼鳞次栉比。然而，就在几个月前，这份“热闹”背后却潜藏着不容忽视的安全隐患。
“那时候，楼里的电梯阻车系统过了维保期，基本失灵。说是车棚覆盖率有60%，可里面堆满了旧家具、纸箱子，车根本推不进去。”社区居委会副主任孙莉向记者介绍起治理前的窘境。“充电无门”倒逼部分居民铤而走险。“很多人都觉得电动自行车起火是新闻里的事，‘烧不到我家’，侥幸心理普遍存在。”社区网格员补充道。
宽敞的一楼楼道，本应是安全通道和公共空间，却沦为电动自行车的“免费停车场”。家住20号楼的李女士坦言：“一想到邻居可能把车推回家充电，心里就悬着一块石头，晚上都睡不踏实。”
“这已经不是偶然风险，而是危机的倒计时。”精武镇相关负责人表示，压力必须转化为治理的动力。
疏堵结合双管齐下
“硬设施”筑牢“软边界”
面对困境，国兴佳园社区首先从“硬设施”入手，坚持疏堵结合。
“堵”的方面，社区联合物业，紧急修复了52部电梯阻车系统。“现在电梯聪明着呢，电动自行车一进去就报警，门关不上，根本上不了楼。”一位居民笑着对记者说。
更重要的是“疏”。社区下大力气清理了原有车棚内堆积的杂物，并对漏雨点位进行集中维修。“你看现在这车棚，干净亮堂，停车充电都方便。”正给电动自行车充电的赵师傅指着焕然一新的车棚告诉记者。此外，社区还新增了两处充电车棚，居民出门20米内即可充电。“以前没地方充，不得不推回家。现在楼下就有地方，还安全，谁还愿意费那个劲推上楼呢？”赵师傅的话道出了许多居民的心声。
空间再造与意识唤醒
“死通道”变“活客厅”
如果说硬件改造是治标，那么彻底唤醒居民的安全意识，并巧妙化解公共空间的“肠梗阻”，才是治本之策。
社区治理中最具巧思的“神来之笔”，莫过于对闲置楼道空间的“妙手回春”。社区党总支书记程学帅在密集的网格走访中，精准捕捉到居民的双重需求。“程书记，不是我们非要堵楼道，实在是没地方停啊！”“咱们小区这么大，连个坐下来好好说事的地方都没有。”居民的抱怨道出了实情。
于是，一场“楼道空间改造计划”在2025年上半年正式启动，并率先在问题最突出的7号楼和20号楼进行试点。
清空间、腾公共区域。党员志愿者率先垂范，带头清理自家车辆，并联合物业，对试点楼道内长期违规停放的电动自行车集中清理。随着一辆辆“铁疙瘩”被请出楼道，约20平方米的公共空间被成功释放出来，为后续的“精装修”奠定了坚实基础。
空间腾出来了，用来做什么？社区将选择权交给居民。经过几轮热烈的讨论，大家一致认为，与其空置，不如把它变成大家都能用的“公共客厅”。“咱们就把这儿改成‘睦邻议事厅’吧！加几把椅子，挂个牌子，大家上下楼能歇歇脚，平时也能坐下来商量事。”这个提议获得了满堂彩。
“以前这儿被电动车挤得挪不开步，上下楼跟打仗似的，心里也堵得慌。你看现在，多敞亮，多舒心！”家住7号楼的王阿姨指着改造一新的楼道，脸上笑开了花，“邻居们没事在这里坐坐，聊聊天，谁家有个大事小情，都能搭把手、出个主意，邻里关系比以前和睦多了！”
提起“议事厅”带来的变化，张大爷的感慨里满是获得感：“上次我反映楼下电动自行车充电桩不够用，在‘议事厅’一说，大家都有同感。才过一周，社区和物业就带人来勘测选址了，这效率，真是没话说！”从“堵、乱、差”到“畅、安、暖”，一方楼道的变迁，不仅疏通了消防生命通道，更打通了邻里关系的“心路”，让基层治理充满了温暖的烟火气。
文/摄 记者 付殿贵