“太感谢你们了！要是没有交警帮忙，真不知道要耽误多久！”11月19日晚，在南开区中心妇产科医院门口，成功将家人送医的市民紧紧握住交警的手，言语间满是感激。
当时正值晚高峰，河北交管支队新开河大队的值班室突然接到求助警情。求助市民焦急地表示，自己正驾车护送家人前往南开区中心妇产科医院就医，可眼前的车流让他慌了神，加上对周边道路不熟悉，担心延误最佳就医时机，无奈之下只能向交管部门求助。
接到求助后，新开河大队立即启动应急响应机制，一方面立即与求助人取得联系，通过电话细致询问车辆位置、行驶方向及车上人员情况，同时安抚求助人情绪；另一方面则迅速协调沿线多个路口的执勤交警提前做好准备，预留放行空间，确保后续护送路线畅通。与此同时，紧急调派距离求助人最近的京津桥铁骑队员，让他们以最快速度赶往接应地点。
短短几分钟后，铁骑队员便在红桥区复兴路与求助车辆顺利会合。此时，周边道路的车流量仍在不断增加，为了最大限度节省时间，铁骑队员在前带道，在高峰大车流中开辟出一条“生命通道”。沿途车辆驾驶人纷纷主动减速、靠边让行，用实际行动为这场紧急护送“助力”。最终，在铁骑交警的全程护送与沿线交警的协同配合下，求助市民很快便顺利抵达医院，就医人员被平稳送入医院就诊。
记者 徐燕 通讯员 焦轩 黄磊