11月13日下午，在蓟州区中医院公交站台，市民王大娘正焦急万分。她当天从北京看病返程，在蓟州火车站下火车后，乘坐533路公交车回家。然而，当她在中医院站匆忙下车时，却不慎将随身背包遗忘在了车上，里面装着她此次赴京看病的全部重要病历，这让她心急如焚。
此时，公交车驾驶员柴润师傅正驾驶着另外一辆533路停靠在站台。他看到了站台上手足无措的王大娘，便主动上前询问。得知背包内是看病的珍贵病历后，柴师傅没有丝毫犹豫，他先安抚大娘不要着急，随后请她重新上车，将她先带到南环路公交总站寻找。
到达总站后，柴师傅立刻联系现场站务员，多方询问和查找。好消息很快传来，王大娘之前乘坐的那辆车的驾驶员张学东师傅，已经在车厢内发现了被遗落的背包，并将其妥善保管在了线路另一端的蓟州站公交站。
为了让大娘尽快拿回失物，热心的柴润师傅再次伸出援手。他让王大娘坐上他的车，专程从南环路总站将她送回到了蓟州站。最终，王大娘顺利取回了自己失而复得的背包，包内病历完好无缺。
记者 徐燕 通讯员 宋纯