创新城市治理理念、治理方式、治理手段，推进大城细管、大城智管、大城众管。“三微四景”民生项目是津南区党建引领基层治理的创新项目，近一年来，咸水沽镇也在积极落实，本期《百姓问政》走进咸水沽镇盈畅园社区党群服务中心，谈一谈基层治理的相关话题。
成立社区便民服务站
“微改造、微更新、微提升”，用“小智慧”撬动“大民生”。通过调研走访，咸水沽镇金华南社区人员了解到，很多居民家用电器坏了不知去哪儿维修。金华南社区把这个情况列为“三微四景”改造项目，成立金华南社区便民服务站，服务内容主要是小家电维修，涵盖热水器、电饭煲、电风扇、电水壶等常用家电的故障排查与维修。截至目前，服务站已累计服务居民180余户，维修各类物品240余件，居民满意度达100%。
记者：为什么成立便民服务站？
津南区咸水沽镇金华南社区党支部书记 居委会主任 高仰磊：建立便民服务站的初衷就是以小空间承载大服务，切实解决居民的实际困难。今年上半年采用三步法调研，一是网格入户走访，重点询问困难老年人急难愁盼的需求。二是通过微信网格，征求年轻人和小朋友的需求意见。三是通过召开千方百计议事会，征求大家的意见和想法，最终锁定了这些小修小补家电维修较为集中的需求。7月份，把社区的一个小仓库进行了简单改造装修，9月初正式投入使用。
记者：在招募社区能人的时候，想来的人多吗？
高仰磊：发布通知后，机缘巧合下结识一位居住在本小区的居民张师傅，他擅长家电维修，之后他引荐了几位朋友加入团队，现在已经招募了5位维修师傅。他们都是退休的村民，有的是党员，有的是退役军人，但他们共同拥有一颗无私奉献的心。这些师傅不仅拥有丰富的维修经验，而且和周边居民很熟悉，收费合理、服务热情，因此接下了这项便民服务工作。截至目前，便民服务站已经累计服务居民80多户，维修120余件家用电器。
记者：后续怎么把便民服务站维持好，让它长久地开下去？
高仰磊：第一，社区居委会广泛宣传好人好事，通过颁发荣誉奖项，让更多居民认识、见证并认可维修师傅的无私奉献，提升他们为民服务的热情。第二，计划丰富志愿服务项目，积极招募更多志愿者加入。预计新增的服务项目包括理发、配钥匙和缝补裤边等。同时还计划定期为独居老人和特困人群入户检查电路老化等安全问题，防患于未然。第三，守住亲民价格。此外，还要增加居民评价机制，开通意见箱，虚心接受居民的意见和建议，为居民做好长期的服务。
停车秩序管理
随着机动车保有量的逐渐增加，停车难的问题一直困扰着不少小区。咸水沽镇鑫洋园小区之前也面临这个问题。通过实地走访调研，社区联合小区物业公司，一方面清理僵尸车、施划车位、规范停车秩序；另一方面制定了小区地上的机动车单向行驶路线，减少车辆拥堵。社区成功与物业公司协商，将地下车位的租金由每月120元降到90元，让利于民的同时，也加大了地下车库的利用率，实现双赢。
记者：这个小区停车治理问题，不光是堵还有疏，这是一套组合拳，具体的实施过程是怎么样的？
津南区咸水沽镇鑫洋园社区党支部书记 居委会主任 周娇：首先，通过入户调查和日常接待，了解居民对停车秩序规范的迫切需求，社区主动承担起解决这一问题的责任，通过实地走访调研，确认了实施方案的可行性。其次，多次组织召开“爱心议事会”，不断完善停车方案。最后，通过发放居民问卷，履行民主决策程序，确保了方案的顺利实施。此次方案不仅优化了地上和地下车辆的单向行驶管理秩序，还降低了地下停车费用。
记者：把地下车库租金的价格给降低了，当初是如何决定实施的？
周娇：多次与物业管理方沟通，了解到小区地下停车位超过2000个，但使用率不到30%。因此，建议物业管理方将资源利用起来，让更多居民使用停车位。通过这种方式，不仅提高车位使用率，也能为居民提供实惠。经过反复沟通，与物业达成了共识，将停车费从每月120元调整到90元，让更多居民将车辆停放到地下，缓解了高峰时段小区内部车多拥堵状况。
记者：如何维护好目前这样的秩序？
周娇：目前基本满足大家的停车需求。接下来，要对居民进行宣传教育，以确保消防通道的畅通无阻，保障生命安全。督促物业管理部门加强日常巡查，发现违停车辆及时联系114进行劝离。继续推进咸水沽镇正在实施的红色微网格员群防群治策略，发挥网格员的作用，同时动员居民群众参与。
打造戏曲文化站
今年咸水沽镇还利用新时代文明实践所这个平台，重点打造戏曲文化站，为戏曲爱好者搭建一个交流学习表演的舞台，为群众提供更好的文化生活。同时开设青年夜校，丰富了年轻人的业余文化生活。
记者：把戏曲活动放到文明实践所的活动当中来，初衷是什么？
津南区咸水沽镇党委委员 宣传委员 柴功浩：咸水沽镇的戏曲发展拥有悠久的历史底蕴。经过前期调研发现咸水沽镇有很多民间戏曲团体以及戏曲票友和爱好者。考虑到群众特别是老年群体对曲艺的热爱，建立了戏曲文化站这一平台。另外，利用天津艺术职业学院的共建单位资源优势，作为曲校和戏校的前身，通过与该学院老师的共建合作，能够为社区内的群众性艺术戏曲团队提供更加专业的指导。依托新时代文明实践所这一平台，建立了首善戏曲文化站，进一步丰富居民的生活。
记者：接下来如何巩固好今年的成果，展望明年还有什么样的计划？
津南区咸水沽镇党委副书记 王玉：津南区“三微四景”是落实党建引领基层治理的具体举措，通过微改造、微更新、微提升三个具体的策略，打造更多的经济发展场景、便民服务场景、公共文化场景和文明实践场景。2026年，要继续落实城市工作会议的精神，推动首善社区基金的发展。自基金成立以来，得到了社会各界的广泛支持。目前，募集的资金在推进“三微四景”项目中起到了资金保障的作用。同时也将积极推行民主协商，希望更多党员在社区网格中发挥作用，收集群众意见，并将这些意见带到“和合议事厅”和“民生半月谈”等民主协商机制中，让群众的意见得到更广泛的表达。对于2026年的“三微四景”项目，依托民心工程，梳理群众的反馈和建议。今年已经建立了5个党群服务站，这些服务站体现了空间换服务、小办公大服务的理念，为群众提供了更多活动场景，这也是下一步工作的重点。明年，将在现有基础上进一步打造更多文明实践场景，激活镇域内的资源载体。
记者 王佳俊 整理 信华
图片由《百姓问政》节目组提供