有人在站台摔倒，有人手机丢失，幸亏她们都遇到了870路驾驶员董雪。在他的热心救助与帮助下，人和物都得到了妥善安置，乘客丁阿姨特意写下感谢信表达诚挚谢意。
11月4日，董雪驾驶870路公交车，由金钟宾馆公交站发往百货大楼公交站方向。9时左右，车辆准备驶入平安街公交站时，他看见站台上一名乘客突然脚下一滑，重重摔倒在路边——这名摔倒的乘客正是丁阿姨。原来丁阿姨在等候公交车时，发现脚下有一部与自己颜色、型号一致的手机，便以为是自己手机掉了，急着想捡起来，因动作过急不慎摔倒。董雪立即采取措施，将车辆避开倒地的丁阿姨，待停稳后，迅速上前询问身体状况，确认丁阿姨无碍后，才返回车上继续运营。
当公交车抵达终点站后，丁阿姨又找到董雪，表示她捡拾的手机并非本人所有，希望帮忙找寻失主。董雪随即与丁阿姨一同查看手机，并很快与失主取得了联系。发车时间一到，董雪将手机交由车队当班管理人员妥善保管，让手机不再“漂流”。事后才知道，失主是一位陪丈夫去医院看病的女士，对方因手机失而复得连连致谢。
“当时摔得有点蒙，多亏了董师傅及时关注到，还帮着处理手机的事，真是太暖心了。”丁阿姨对董雪的热心服务赞不绝口。
记者 徐燕 通讯员 刘雨晴