以老助老 这个“银发记者团”连采带访还帮办

　　在西青区张家窝镇民盛里社区，一支由老年居民组成的“银发记者团”活跃在楼栋之间。他们带着议事议题手持笔记本穿行于家家户户，和邻居们拉家常、问需求，构建“以老助老银龄互助”志愿服务平台，成为社区里一道独特的风景线。

　　走访家家户户

　　为社区服务提供详实依据

　　“咱们年纪大了，最怕什么？一是怕生病没人知道，二是怕孤单没人说话。”72岁的刘大爷一边记录，一边和邻居唠嗑。在民盛里这样的还迁社区，老年人口占比高，老人们的生活照料、精神陪伴和安全防护等问题尤为突出。

　　这支特色队伍平均年龄超过62岁，涵盖教师、文艺工作者、企业退休干部等不同职业背景的老人。他们不仅有着丰富的人生阅历，还长期活跃在社区文体活动中，对社区充满感情。他们发挥贴近邻里、熟悉社区的优势，深入走访家家户户，重点聚焦社区老年人口占比高的特点，细致挖掘老年人在生活照料、精神文化、安全防护等方面的实际需求，为社区精准服务提供详实依据。

　　社区将凉亭打造成“民意直通车”，“银发记者团”定期在这里汇总情况。他们反映的问题直击要害，并很快转化为社区的服务清单。

　　除了收集民意，“银发记者团”还携手银行组成服务队，开展上门帮扶。他们不仅送去米面油等生活物资，更用通俗易懂的语言为老人讲解防诈骗知识。

　　积分制度赋能

　　让银龄服务长效化

　　为激活老年群体社区治理的内生动力，推动银龄志愿服务从“单次活动”向“长效生态”转型，社区创新机制，用积分制度赋能“银发记者团”，构建“服务量化—积分累积—权益兑换”闭环，按采写、拍摄等任务设积分，可兑换便民服务与文化权益，吸引老人们加入；深化“时间银行”“银龄结对”双机制，让低龄老人帮扶高龄老人形成良性循环。以积分激励为牵引、双机制为支撑，打通“招募—服务—激励—再参与”全链条，让老人找到社区价值坐标，让“银龄时光”在共建共治共享中绽放幸福光芒。

　　民盛里社区党总支书记、居委会主任王琨表示，作为本年度社区“以老助老 银龄互助”志愿服务项目的关键一环，2025年社区书记项目中聚焦“小邻里”激活“大治理”的重要举措，“‘银发记者团’让老人们从‘被服务者’变成了‘服务提供者’，在社区治理中找到了新的人生价值。”如今，在这个社区，通过“银龄共治”的实践让“幸福”不再是抽象词汇，而是邻里间的暖心帮扶，是看得见的笑脸、摸得着的帮助，是老人们脸上绽放的笑容。

　　记者 付殿贵