晚了8秒钟,多付500元 “卡点下高速”催生车主焦虑
日期:10-11
评论员 宋学敏
国庆中秋假期结束了,但“卡点下高速”的话题还在持续引发讨论。仅仅晚了8秒钟,就要多付500元。陈先生从湖北宜昌开车回四川成都,没能卡在免费时段内下高速,最终支付了全程费用。那一夜,他因心疼而“失眠到天亮”。
8秒钟很短,500元很多,多到让一个普通人彻夜难眠。这500元,可能是半个月的油钱,也可能是一家人一周的生活费。陈先生的经历,在网上引发了不少人的共鸣。有人晚了4秒被扣58元,眼睁睁看着道闸在眼前落下;也有人迟了不到一分钟,交了1000多元,至今“吃不下也睡不好”。这些分享背后,其实是不少普通车主的真实焦虑。
“快点!快点!”某高速收费站,工作人员大声催促在免费时段边缘的车辆。这声喊,是规则执行一线的善意,也是制度范围内能给出的最大温情。他们改变不了规则,却尽力帮司机抢回那关键的几秒。
另一方面,为了在时间截止前冲下高速,不少人在最后几分钟上演“生死时速”。从四川广元开往浙江温州的魏先生,直到8日23时59分才冲出收费站。他长舒一口气,后怕地说:“谁懂最后一分钟的压迫感?”这种普遍存在的“卡点焦虑”,无形中增加了行车风险。为了抢时间而超速,极易引发事故。几百元通行费与人身安全,孰轻孰重一目了然。
“规则早就明确了,个人最好提前规划,掌握好时间别卡点,避免侥幸心理。”这话没错。任何规则都需要明确边界,就像考试迟到15分钟不能进考场,有人迟到16分钟,再怎么喊“我只晚了一分钟”也没用。在现有规则下,“分段通行法”是个实用的避险策略。如果来不及在免费截止时间前到达,就近先下高速再重新上来,就只需支付后面那段路的费用。有司机靠这个方法,提前半小时下高速省了1300元。
不过,现实往往比考场复杂得多。几百甚至上千公里的长途驾驶,可能遇到堵车、事故、修路等各种意外,也请多一分体谅。
高速免费政策是惠民好事,但“到点就切换”的执行方式,能不能在技术上更精细、服务上更贴心?比如,免费时段结束后设一个合理的“宽限期”,在这段时间内通过的车辆按实际里程收费,而不是直接收全程。或者,通过更精准的信息提示,提前提醒驾驶员合理安排行程。
一方面我们要遵守规则、提前规划;另一方面,规则的执行者也应在制度范围内,展现最大的人文关怀。我们都在学习,也期待公共政策能在效率与公平之间找到更好的平衡,让老百姓有更多的获得感和幸福感。