乘客途中“马大哈” 公交司机暖心守护
日期:10-09
国庆假期,当大多数人沉浸在欢庆中时,城市的公交线上,一幕幕温暖的守护故事正在上演。面对节日里不少因匆忙而变身“马大哈”的乘客,一群普通的公交驾驶员用他们的细心、耐心与爱心,及时伸出援手,化解了乘客的燃眉之急。
10月2日,327路驾驶员谢绍伟在完成运营任务后例行检查车厢时,捡到了一张残疾卡。想到失主可能因身体原因正为此焦急万分,他立即将卡片上交站务室以便尽快联系失主。果然,失主一家正为此事心急如焚。当得知卡片被驾驶员妥善保管后,失主的母亲难掩激动之情,亲笔写下了一封情真意切的感谢信。
温情故事在国庆假期的公交线上接连不断。10月3日上午,533路驾驶员刘大兴在行车时,发现一位老人面容焦虑,不断询问关于火车站的事情。刘大兴耐心沟通后得知,老人想乘火车回老家过节,既不清楚车次,也未携带身份证,归途受阻、十分无助。了解情况后,刘大兴主动帮助老人查询了合适的火车班次。车辆到达终点站后,他更是贴心陪同老人前往火车站公安制证窗口,协助其顺利办理了临时身份证,并一路安抚,直至看着老人安心踏上返乡列车。事后,感动万分的老人及其家人特地致电车队,对刘大兴的热心帮助表示感谢。
类似的“失物招领”在假期尾声也频频发生。10月5日,一位粗心乘客将装有身份证、银行卡、驾驶证等重要物品的钱包遗落在830路公交车厢内。驾驶员高宏伟在捡到后,第一时间妥善保管并上报。经过联系,钱包很快完璧归赵,避免了失主在节后工作和生活中可能遇到的一系列麻烦。
记者 徐燕 通讯员 宋纯