编辑同志：
我住在北辰区万科新城美树丽舍小区。我们小区建成超过20年，供热一直不好。今年四五月份，小区启动供热改造施工，我们业主满心欢喜，但随着时间推移，烦心事渐渐多了起来。一是改造工作至今没有完工，二是小区内道路因为开槽施工导致坑洼加剧。今年降雨频繁，雨后小区内更是泥泞，给业主正常通行带来不便。请问何时才能完工，道路能够复原？ 市民张女士
记者调查
根据张女士提供的照片可以看到，小区内开槽埋管和回填工作已经基本完成，但被破坏的路面并没有完全复原。
带着问题，记者联系到普东街道办，该街一位工作人员调查后回复，万科新城美树丽舍小区供热改造工作由北辰区供热服务中心负责，记者随后联系到该中心（隶属区城管委）。一位接线人员表示马上向领导汇报。过了一会儿，一位施工现场负责人联系到记者称，美树丽舍小区供热改造属于国债支持的管网更新项目，旨在解决小区供热管道老化、热损严重、跑冒滴漏等问题。施工于今年四五月份启动，目前主体工程已基本完工，正推进收尾工作。仅美树丽舍小区这个项目涉及的二次管网改造总长就达到21公里，所以施工时间较长。
针对道路恢复问题，该负责人解释，由于施工需分段开挖埋管，回填后还需完成灰土夯实、基础整理、油面切边等工序。加之近期多雨，部分路面未能及时硬化，出现泥泞问题。目前施工队已进场作业，正加紧推进道路压实和沥青铺设工作，力争在供热季开始前全面完工，确保今冬按时正常供热。
关于居民反映因为施工导致小区路面坑洼的问题，这位负责人坦言，其实小区居民是希望借此次改造整体提升小区路面，但想做到这一点有难度。供热公司仅负责施工范围内的道路复原，而该小区建成多年，原有路面破损严重，若仅局部修复难以根本改善整体路况。他们曾与属地街道办事处沟通，希望联动开展道路整体修缮工作，但因街道暂无相关计划，且项目资金用途受限，这一想法未能实现。后续他们将尽可能优化恢复效果，并在职责范围内提升施工质量。
记者 胡智伟
图片由张女士提供