近日，江西游客吴先生在天津经历了一场“暖心速递”，他乘飞机抵达天津后，搭乘出租车前往目的地，下车后才发现不慎将手机遗落在出租车上，而此时车辆已经驶离。焦急万分的吴先生返回滨海国际机场求助。
回到滨海国际机场出租车发车区，吴先生向正在执勤的市交通执法总队执法人员说明情况。执法人员一边安抚他的情绪，一边迅速将情况通报给在滨海国际机场监控室协同值守的同事。一场“手机寻回行动”随即展开，现场执法队员仔细询问吴先生上、下车的时间、地点和车辆特征，并将信息同步至监控室。监控室内的执法队员对监控点位十分熟悉，快速调取事发时段录像，细致排查车辆轨迹。很快，执法人员成功锁定吴先生所乘车辆的车牌号及司机联系方式。电话联系上司机后，经过执法队员耐心沟通和真诚致谢，司机师傅主动表示愿意专程将手机送返机场。
不到一小时，吴先生的手机失而复得。他连连道谢：“没想到这么快就解决了问题，感谢司机师傅，感谢工作人员，天津人真的太热情了！”
记者 李文博