“人大刚子”火出圈 放下身段才能赢得掌声

　　评论员 宋学敏

　　近日，中国人民大学党委书记张东刚以“人大刚子”的网名，在社交平台直接回应学生关切、迅速解决问题的做法，受到广泛关注。有学生留言反映“食堂缺水果”，第二天餐厅便安排到位；还有人建议“校区间班车延时服务”，也得到了他的亲自回应。他同时号召学校各职能部门“亮明身份、立马下场、及时回复、快速解决”。这种高效、直接的互动，迅速成为校园热议的焦点。

　　事实上，近年来越来越多高校管理者主动转变姿态“放下身段”。有的在毕业典礼上妙语连珠，成为“网红校长”；有的搬进学生宿舍实地体验，推动后勤改革；还有的通过直播回应学生问题，形式各异，但内核相通：以更平等柔性的方式，打破传统层级隔阂，构建互信、互助的新型师生关系。

　　在开放、平等的网络文化中成长起来的年青一代，更加重视情感共鸣与平等对话。大学治理模式也需相应转变，从“垂直管理”走向“扁平化协同”。高校管理者用年轻人熟悉的语言和方式沟通，顺应了时代，也更易于实现对学生的引导。

　　“立马办，想办法办”的“刚子速度”，之所以赢得广泛好评，正是因为回应了师生对破除形式主义、官僚主义的期待。许多问题不是“不能办”，而是“想不想办”“有没有用心办”。高校之间的竞争日益激烈，不仅争优秀生源，更争声誉和影响力。一个亲切、幽默、有温度的领导，本身就是高校品牌最生动的名片。

　　喝彩之余，也需冷静思考。“网红”效应能否持久？个人风格的“柔性姿态”，如何转化为可持续的“刚性制度”？“书记过问，立马解决”的特事特办，怎样变成整个行政体系的常态响应？沟通渠道畅通之后，那些涉及深层利益、需要攻坚的“硬骨头”问题，能否同样得到实质性推进？这些都是“刚子书记”走红之后更值得关注的课题。若仅依赖领导“下场”推动，缺乏制度性支撑，则可能陷入“人走政息”的困境。

　　高校的现代化治理，既需要“有人气”的领导，更需要一套权责清晰、响应迅速、执行有力的制度体系。领导的“下场”示范，关键是要带动整个管理系统的进化，将“即时回应”转化为“长效机制”，将“个人魅力”转变为“组织能力”。

　　“人间烟火气，最抚凡人心”。“刚子书记”带来的，正是高校治理中一股宝贵的“烟火气”。我们乐见这样的清新之风，更期待它能激发出中国高等教育现代化更蓬勃的活力。