情绪消费的崛起绝非偶然,而是社会经济发展到特定阶段的必然产物。回顾历史,上世纪的家庭“四大件”主要满足人们的基本生活需求,而今天的潮玩、疗愈服务则直指现代人的精神诉求。淘宝平台“娃圈”商品成交同比增长超50%的数据,疗愈服务搜索量激增428%的现象,都在诉说着同一个故事:当代消费者正在通过购买行为来应对孤独感、压力和焦虑等情绪问题。年轻人购买棉花娃娃,除了被其可爱造型吸引,更看重它提供的情感陪伴功能。这种消费行为的转变,标志着我们的社会正在经历从“物质满足”向“精神满足”的重要升级。
情绪消费带来的不仅是市场规模的扩大,更催生了全方位的产业创新。现代商家已经超越简单的商品售卖,转而构建完整的情感生态系统——从为玩偶配套设计的娃衣、展示盒到安全座椅,从疗愈SPA延伸出的冥想课程到配套产品,产业链的持续延伸使得情绪价值转化为可量化、可复制的商业模型。这种创新不仅极大丰富了市场供给,也为传统文化找到了与现代生活接轨的表达方式。
然而,情绪消费的快速发展也暴露出一系列问题。电商平台上,各类主打情绪价值的商品琳琅满目,价格跨度从几元到数万元不等。线下情绪服务项目销量亮眼,但个人信息泄露、从业人员专业素质参差不齐、价格不透明、虚假宣传诱导消费等乱象时有发生。例如,部分“疗愈服务”夸大疗效,宣称“一次冥想治愈抑郁症”。更值得警惕的是,盲盒的成瘾机制设计、疗愈服务的虚假承诺等现象,不仅直接损害消费者权益,扰乱了市场秩序,从长远来看也会削弱市场的健康发展潜力。这些都提示我们,情绪消费在快速发展的同时,也需要建立相应的规范体系。
(摘自《北京青年报》)