编辑同志：
我经常在南运河南道的南运河畔公园活动，此处有一座一类公厕，日常使用率非常高。如今，公厕门口台阶的地砖松动脱落，无障碍坡道的安全护栏缺失，存在一定安全隐患。此外，厕所内洗手盆无水，一些坑位也锁闭无法使用，给市民带来不便。希望主管部门及时维修，安装提示牌和护栏，消除隐患。 市民宋先生
记者调查
8月21日下午，记者在现场看到，该公厕位于南运河南道东侧，公厕旁就是一个河畔公园，有众多市民在公园活动。通往公厕大门的两级台阶，大块的地砖松动脱落，脱落下来的地砖斜靠在公厕的墙面旁。公厕两边均设有坡道，靠近公厕外墙一侧设有金属扶手，坡道另一侧的地面上，有分布均匀的孔洞，孔洞周围有锈蚀痕迹。一位市民告诉记者，这里原本是为方便残障人士设置的无障碍通道安装的护栏，如今护栏已经缺失了。
记者随后走进公厕内看到，公厕中间公共区域设有4个洗手盆，其中1个洗手盆没有水龙头，另外3个水龙头打开后均没有自来水流出。一位市民告诉记者，由于在附近公园里活动的市民很多，公厕日常使用率特别高，没有水特别不方便。
记者查询去年新修订的《天津市公共厕所管理服务标准和作业规程》发现，规定中明确表示，公厕内地面干净整洁，不应有破损；公厕无障碍通道、无障碍扶手和安全扶手功能完好、干净整洁；供水、供电等小修项目，应当于12小时内修复或者更换；洗手台、地面、墙壁、无障碍设施等大修项目，应及时填报维修登记表，应于72小时内修复或者更换。
记者在现场根据公厕公示牌上公示的内容，拨打了监督电话，对方表示，他们是南开区城管委下属的该公厕维保单位。这位工作人员解释说，该公厕的设备损坏问题已经进行了上报。像地面损坏，需要将所有地砖撬起后重新铺设，护栏也需重新安装，需要材料到齐后进行整体修缮，预计下个月内完工。至于公厕内没有自来水的问题，目前，自来水管网停水，每日由运水车送水至该公厕，夏季自来水使用率高，可能存在使用完的情况。后续，他们会协调相关部门，尽快接通自来水。
文/摄 记者 庄媛